Pagamenti e finanze
Metodi di pagamento, configurazione gateway, rimborsi, commissioni
Come accettare pagamenti tramite Apple Pay e Google Pay in tikento. Configurazione tramite il gateway collegato, compatibilita dei dispositivi e UX per i partecipanti.
Come collegare il proprio gateway di pagamento a tikento al posto di quello integrato. Disponibile sui piani Pro e superiori. Configurazione, gateway supportati e vantaggi.
Dettagli sulle due componenti del costo: commissione d'agenzia tikento sui biglietti a pagamento e commissione di acquiring del gateway di pagamento. Cosa viene rimborsato in caso di rimborso.
Come registrare il pagamento in contanti, tramite coordinate bancarie o qualsiasi altro metodo manualmente — senza collegare un gateway di pagamento.
Come esportare i dati dei pagamenti da tikento in CSV, XLSX e JSON. Filtri, campi, esportazione programmata e integrazione con sistemi contabili.
Come funziona il ciclo di vita del pagamento in tikento: stati, transizioni, elaborazione webhook, protezione idempotency e relazione tra pagamenti e registrazione.
Panoramica di tutti gli 8 metodi di accettazione pagamenti: YooKassa, SBP, Tochka, Telegram Stars, pagamento manuale, donazioni, fatture B2B e Apple/Google Pay.
Come effettuare un rimborso totale o parziale al partecipante tramite tikento: tramite YooKassa, SBP e rimborso manuale. Tempistiche, limiti e restituzione della commissione d'agenzia.
Come collegare il SBP (Sistema di pagamenti rapidi) a tikento, configurare il pagamento tramite QR e accettare trasferimenti istantanei dai partecipanti degli eventi.
Come i partecipanti pagano i biglietti tramite Telegram Stars nella Mini App tikento. Configurazione, conversione in rubli, limitazioni e prelievo dei fondi.
Istruzioni passo passo per collegare il gateway di pagamento Tochka Bank a tikento: ottenimento delle chiavi API, configurazione del webhook, pagamento di prova e avvio.
Cosa fare se un pagamento e bloccato nello stato 'In attesa'. Diagnostica delle notifiche webhook: errori comuni, log di consegna, ripetizione manuale e test.
Istruzioni passo passo per collegare YooKassa a tikento: creazione del negozio, ottenimento delle chiavi API, test e attivazione dell'accettazione dei pagamenti.