Panoramica
tikento consente di esportare i dati dei pagamenti per la contabilita, la riconciliazione bancaria e l'analisi. L'esportazione manuale e disponibile su tutti i piani gratuitamente. L'esportazione automatica programmata e disponibile a partire dal piano Pro.
Esportazione manuale
Dove trovarla
- Apra l'evento -> sezione «Partecipanti».
- Prema il pulsante «Esporta» nell'angolo in alto a destra.
- Selezioni «Pagamenti» come tipo di dati da esportare.
Oppure tramite la sezione globale:
- Apra «Finanze» nel menu laterale.
- Prema «Esporta».
Formati
| Formato | Destinazione |
|---|---|
| CSV | Formato universale, si apre in Excel, Google Sheets, qualsiasi editor di testo |
| XLSX | Per Excel e 1C, con formattazione delle colonne e intestazioni |
| JSON | Per automazione e elaborazione programmatica |
Filtri
Prima dell'esportazione e possibile configurare i filtri per scaricare solo i dati necessari:
| Filtro | Descrizione |
|---|---|
| Periodo | Data di inizio e fine (per data di pagamento) |
| Stato | Tutti / Pagato / In attesa / Rimborsato / Non riuscito / Scaduto |
| Metodo di pagamento | Carta / SBP / Telegram Stars / Pagamento manuale |
| Evento | Evento specifico o tutti |
| Tipo di biglietto | Tipo di biglietto specifico o tutti |
Campi nell'esportazione
Set standard di campi nel file esportato:
| Campo | Descrizione |
|---|---|
payment_id | Identificativo univoco del pagamento |
date | Data e ora del pagamento |
status | Stato (paid, refunded, failed, expired, pending) |
amount | Importo in rubli |
method | Metodo di pagamento |
gateway | Gateway di pagamento (YooKassa, Tochka ecc.) |
event_name | Titolo dell'evento |
ticket_type | Tipo di biglietto |
participant_name | Nome del partecipante |
participant_email | Email del partecipante |
promo_code | Codice promozionale utilizzato (se presente) |
discount | Importo dello sconto |
commission_tikento | Commissione tikento |
commission_gateway | Commissione del gateway (se disponibile) |
net_amount | Importo netto da ricevere (al netto delle commissioni) |
refund_amount | Importo del rimborso (se applicabile) |
refund_date | Data del rimborso (se applicabile) |
idempotency_key | Chiave di idempotenza (per la riconciliazione tecnica) |
Esportazione programmata
Disponibile sui piani Pro, Business ed Enterprise.
Configurazione
- Apra Impostazioni -> Esportazione -> Programmazione.
- Prema «Crea regola di esportazione».
- Configuri i parametri:
- Frequenza: giornaliera, settimanale (giorno della settimana), mensile (giorno del mese)
- Formato: CSV, XLSX o JSON
- Filtri: stato, metodo di pagamento, evento
- Destinatari: uno o piu indirizzi email
- Prema «Salva».
Il file verra inviato agli indirizzi email indicati all'orario selezionato. Nell'oggetto dell'email vengono indicati il periodo e il nome dell'organizzazione.
Esempi di scenari
- Scaricamento giornaliero — per il contabile che ogni mattina verifica gli incassi
- Report settimanale — per il responsabile, riepilogo settimanale il lunedi
- Esportazione mensile — per la preparazione della reportistica e delle dichiarazioni fiscali
Integrazione con sistemi contabili
1C
Per l'integrazione con 1C:
- Esporti i dati in formato XLSX.
- Apra il file in Excel o direttamente in 1C tramite «Caricamento da file esterno».
- Mappi le colonne con i campi in 1C.
Per l'automazione utilizzi l'esportazione programmata in formato JSON e l'elaborazione tramite script di caricamento.
Altri sistemi
Il formato JSON e adatto per l'integrazione con qualsiasi sistema di gestione contabile tramite script intermedio o servizio di automazione (Albato, Make, n8n).
Disponibilita per piano tariffario
| Funzionalita | Free | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Esportazione manuale CSV/XLSX/JSON | Si | Si | Si | Si |
| Esportazione programmata | No | Si | Si | Si |
| Notifiche webhook sui pagamenti | No | Si | Si | Si |
| BI live connector | No | No | Si | Si |
| SQL dump | No | No | No | Si |