Panoramica
Apple Pay e Google Pay consentono ai partecipanti di pagare i biglietti con un tocco o uno sguardo (Face ID), senza inserire i dati della carta. Il metodo funziona tramite il gateway di pagamento collegato — non e necessaria una configurazione separata.
Vantaggi:
- Pagamento in 2-3 secondi invece di inserire 16 cifre della carta
- Aumento della conversione dei pagamenti del 10-25% (secondo i dati dei sistemi di pagamento)
- Sicurezza: i dati della carta non vengono trasmessi — al loro posto viene utilizzato un token
Compatibilita
Apple Pay
| Dispositivo | Browser | Supporto |
|---|---|---|
| iPhone (Face ID / Touch ID) | Safari | Si |
| iPad | Safari | Si |
| Mac con Touch ID | Safari | Si |
| Mac senza Touch ID | Safari (conferma tramite iPhone) | Si |
Google Pay
| Dispositivo | Browser | Supporto |
|---|---|---|
| Android (NFC) | Chrome | Si |
| Android | Altri browser | Dipende dal browser |
| Desktop | Chrome | Si (tramite carta collegata all'account Google) |
Se il dispositivo non supporta Apple Pay o Google Pay, il partecipante vedra il modulo standard per l'inserimento dei dati della carta.
Configurazione
Requisiti
Per il funzionamento di Apple Pay e Google Pay e necessario un gateway di pagamento collegato che supporti questi metodi:
| Gateway | Apple Pay | Google Pay |
|---|---|---|
| YooKassa | Si | Si |
| Tochka Bank | Si | Si |
Verifica della disponibilita
- Apra Impostazioni -> Pagamenti e selezioni il gateway collegato.
- Nella sezione «Metodi di pagamento» verifichi che gli interruttori Apple Pay e Google Pay siano attivati.
- Se gli interruttori non sono disponibili, verifichi le impostazioni nel pannello di controllo del gateway — potrebbe essere necessario attivare questi metodi li.
Da parte di tikento non e necessaria alcuna configurazione aggiuntiva. Se il gateway supporta Apple Pay / Google Pay e i metodi sono attivati, i pulsanti di pagamento appariranno automaticamente nel modulo di registrazione.
Come appare il pagamento per il partecipante
Nel modulo di registrazione (PWA)
- Il partecipante compila il modulo e preme «Paga».
- Nella pagina di pagamento, oltre al modulo di inserimento della carta, viene visualizzato il pulsante Apple Pay o Google Pay (a seconda del dispositivo).
- Il partecipante preme il pulsante e conferma il pagamento con la biometria (Face ID, Touch ID, impronta digitale).
- Il pagamento avviene istantaneamente, il partecipante riceve la conferma di registrazione.
Nel widget integrato
Nel widget integrato su un sito esterno i pulsanti Apple Pay e Google Pay vengono visualizzati esattamente come nella PWA. Il widget rileva automaticamente il dispositivo e mostra il pulsante appropriato.
Sicurezza
Apple Pay e Google Pay non trasmettono il numero reale della carta al venditore. Al suo posto viene utilizzata la tokenizzazione:
- All'aggiunta della carta al wallet viene creato un token univoco del dispositivo
- A ogni pagamento viene generato un codice crittografico monouso
- Anche in caso di intercettazione dei dati della transazione, non possono essere riutilizzati
Per l'organizzatore questo significa minor rischio di frodi e chargeback.
Domande frequenti
Perche il partecipante non vede il pulsante Apple Pay?
Possibili cause:
- Il dispositivo non supporta Apple Pay (modello datato senza NFC/Touch ID)
- Il browser non e Safari (su iOS Apple Pay funziona solo in Safari)
- Nel wallet Apple Wallet non e stata aggiunta alcuna carta
- Il gateway di pagamento non supporta o non ha attivato Apple Pay
Perche il partecipante non vede il pulsante Google Pay?
Possibili cause:
- Il browser non e Chrome o e una versione obsoleta
- Nell'account Google non sono state aggiunte carte
- Il gateway di pagamento non supporta Google Pay
In entrambi i casi il partecipante puo pagare con il metodo standard — inserendo i dati della carta.