Collegamento di Tochka Bank

Requisiti per il collegamento

• Conto corrente presso Tochka Bank (tochka.com)
• Status di imprenditore individuale, societa (OOO/AO) o lavoratore autonomo (i privati senza status non possono accettare pagamenti)
• Acquiring online attivato nel pannello personale di Tochka

Tochka e disponibile su tutti i piani tikento, incluso Free.

Passo 1. Conto corrente presso Tochka

Se non avete ancora un conto presso Tochka, apritelo su tochka.com. Sara necessario:

• Per imprenditori individuali: passaporto, codice fiscale, OGRNIP
• Per societa: statuto, ordine di nomina del direttore, codice fiscale dell'azienda
• Per lavoratori autonomi: passaporto, certificato di registrazione come lavoratore autonomo

L'apertura del conto richiede generalmente 1 giorno lavorativo.

Passo 2. Attivazione dell'acquiring online

Nel pannello personale di Tochka:

1. Andate nella sezione "Acquiring" -> "Acquiring online".
2. Cliccate "Invia richiesta".
3. Indicate l'URL del sito: app.tikento.com.
4. Descrivete l'attivita: "Vendita di biglietti e registrazione a eventi".
5. Attendete l'approvazione (generalmente 1-2 giorni lavorativi).

Dopo l'approvazione avrete accesso alle chiavi API per l'integrazione.

Passo 3. Ottenimento delle chiavi API

Nel pannello personale di Tochka:

1. Aprite "Integrazione" -> "API".
2. Copiate il merchantId — l'identificativo del vostro merchant.
3. Cliccate "Genera chiave" e copiate l'apiKey.

La chiave viene mostrata una sola volta. Se la perdete, generatene una nuova: quella precedente verra annullata.

Passo 4. Configurazione in tikento

1. Aprite le Impostazioni della vostra organizzazione in tikento.
2. Andate nella sezione Pagamenti -> Tochka.
3. Inserite merchantId e apiKey.
4. Cliccate "Verifica connessione".

Se la verifica ha esito positivo, apparira lo stato verde "Connesso" e l'elenco dei metodi di pagamento disponibili.

Metodi di pagamento disponibili

Dopo il collegamento di Tochka diventano automaticamente disponibili:

• Carte bancarie — Visa, Mastercard, MIR
• SBP — pagamento tramite app bancaria con QR code o link
• Apple Pay / Google Pay — se configurati dal lato di Tochka

Attivate o disattivate ciascun metodo con gli interruttori nella sezione Pagamenti -> Tochka -> Metodi.

Passo 5. Configurazione del webhook

Dopo la verifica riuscita, tikento mostrera l'URL del webhook nel formato:

https://app.tikento.com/webhooks/tochka/{merchantId}

Nel pannello personale di Tochka:

1. Aprite "Integrazione" -> "Notifiche" (o "Webhooks").
2. Aggiungete l'URL del webhook da tikento.
3. Selezionate gli eventi per le notifiche:
   • payment.success — pagamento riuscito
   • payment.fail — pagamento non riuscito
   • refund.success — rimborso riuscito

Senza il webhook configurato, tikento non potra aggiornare automaticamente gli stati dei pagamenti.

Passo 6. Test

Tochka fornisce una modalita di test. Per la verifica:

1. Assicuratevi che nelle impostazioni di Tochka sia attiva la modalita di test.
2. Create in tikento un evento di prova con un biglietto a pagamento.
3. Aprite il modulo di registrazione e selezionate il pagamento con carta.
4. Utilizzate la carta di test: 4111 1111 1111 1111 (data — qualsiasi futura, CVV — qualsiasi 3 cifre).
5. Dopo il pagamento, verificate che lo stato del partecipante in tikento sia aggiornato a "Pagato".

Se il webhook non e arrivato, verificate l'URL e i filtri degli eventi nelle impostazioni di Tochka. Per maggiori dettagli sulla diagnostica — Webhook non ricevuto: diagnostica.

Passo 7. Passaggio alla modalita di produzione

Quando il test e completato:

1. Nel pannello personale di Tochka passate l'acquiring online alla modalita di produzione.
2. Sostituite l'apiKey di test con quello di produzione nelle impostazioni di tikento (Impostazioni -> Pagamenti -> Tochka).
3. Cliccate di nuovo "Verifica connessione".

Dopo di cio, tikento iniziera ad accettare pagamenti reali tramite Tochka.

Commissioni

tikento non applica sovrapprezzi sulla commissione di acquiring — viene trasferita pass-through dalla banca. Pagate:

• Commissione Tochka per l'acquiring (la tariffa dipende dal vostro piano presso la banca, generalmente ~2-2,5%)
• Commissione tikento per ogni biglietto pagato — dipende dal piano tariffario

Per maggiori dettagli — Commissioni e calcoli.