Esportazione manuale
Passaggio 1. Aprite l'elenco partecipanti
Andate all'evento -> "Partecipanti".
Passaggio 2. Applicate i filtri (opzionale)
Se avete bisogno di esportare solo una parte dei partecipanti, applicate i filtri: per stato, tipo di biglietto, data. Nell'esportazione verranno inclusi solo i record filtrati.
Passaggio 3. Premete "Esporta"
Premete il pulsante "Esporta" (nell'angolo in alto a destra della pagina "Partecipanti").
Passaggio 4. Scegliete il formato
- CSV — formato di testo universale, compatibile con Excel, Google Sheets e qualsiasi database. Codifica UTF-8 con BOM per una corretta apertura in Excel.
- XLSX — formato nativo di Excel, con formattazione e fogli separati (partecipanti + pagamenti).
- JSON — per sviluppatori e integrazioni. Oggetto strutturato con annidamento completo dei dati.
Passaggio 5. Attendete e scaricate
Per un numero ridotto di partecipanti, il file e pronto istantaneamente. Per elenchi di grandi dimensioni (migliaia di record) potrebbero essere necessari alcuni secondi — apparira la notifica "File pronto".
Cosa include l'esportazione
Ogni riga dell'esportazione contiene:
- ID della registrazione
- Data di registrazione
- Stato della registrazione
- Tipo di biglietto
- Tutte le risposte ai campi del modulo (per nome dei campi)
- Importo del pagamento, stato del pagamento, metodo di pagamento
- Data e ora del check-in (se effettuato)
Esportazione automatica (Pro e superiori)
Sui piani Pro, Business ed Enterprise e disponibile la configurazione dell'esportazione automatica:
- Andate in Impostazioni evento -> "Esportazione".
- Premete "Configura esportazione automatica".
- Scegliete:
- Formato: CSV / XLSX / JSON
- Programma: dopo ogni nuova registrazione / giornalmente all'orario indicato / settimanalmente
- Destinatario: indirizzo email o webhook URL
- Salvate le impostazioni.
Esportazione webhook (Business e superiori)
Selezionando un destinatario webhook, tikento inviera una richiesta POST con i dati del partecipante al vostro URL ad ogni nuovo evento (nuova registrazione, cambio di stato). Formato — JSON, firma della richiesta tramite HMAC-SHA256.
Riservatezza
I dati esportati contengono dati personali dei partecipanti. Quando li utilizzate, rispettate i requisiti della legislazione sulla protezione dei dati personali. Il registro delle operazioni di esportazione viene registrato nell'audit log di tikento.