Comment selectionner des participants
Les actions groupees sont disponibles dans la liste des participants de l'evenement (onglet « Participants »).
Selection individuelle
Cliquez sur la case a cocher a gauche de la ligne de chaque participant souhaite. Sous le tableau, un panneau d'actions groupees apparait avec le nombre de selectionnes.
Tout selectionner
Cliquez sur la case a cocher dans l'en-tete du tableau -- tous les participants de la page en cours seront selectionnes. Si des filtres sont appliques, le bouton « Tout selectionner par filtre » permet de selectionner tous les participants correspondants, pas seulement ceux de la page en cours.
Annuler la selection
Cliquez sur « Annuler la selection » dans le panneau d'actions groupees ou cliquez a nouveau sur la case a cocher dans l'en-tete.
Actions groupees disponibles
Approuver les selectionnes
Disponible pour les demandes au statut « En moderation ». Toutes les demandes selectionnees seront approuvees, les participants recevront des notifications. Pour les evenements payants, les demandes passeront au statut pending_payment, pour les gratuits -- registered.
Refuser les selectionnes
Disponible pour les demandes au statut « En moderation ». Un dialogue s'ouvrira avec un champ pour la raison du refus (commune a tous les selectionnes). Les participants recevront une notification avec la raison, si elle est indiquee. Confirmation requise.
Marquer comme paye
Disponible pour les demandes au statut « En attente de paiement ». A utiliser pour la confirmation en masse de paiements recus en dehors de la passerelle de paiement (especes, virements d'entreprise). Confirmation requise.
Envoyer une notification
Envoyer une notification par email a tous les participants selectionnes. Un formulaire s'ouvrira avec les champs « Objet » et « Corps du message ». Adapte pour :
- Rappel de l'evenement
- Notification de changements (changement de lieu, d'horaire)
- Envoi d'informations supplementaires
Ajouter un tag
Attribuer un tag a tous les participants selectionnes. Selectionnez un tag existant dans la liste ou creez-en un nouveau. En savoir plus -- Tags et notes d'equipe.
Exporter les selectionnes
Telecharger les donnees des seuls participants selectionnes en CSV ou XLSX. Pratique pour exporter un segment specifique : par exemple, tous les participants VIP ou tous ceux en attente de paiement. En savoir plus -- Export des participants.
Annuler les inscriptions
Annulation en masse des inscriptions des participants selectionnes. Le statut passera a cancelled, les participants recevront une notification. Confirmation requise.
Confirmation des actions destructives
Pour les actions difficilement reversibles, le systeme affiche un dialogue de confirmation avec :
- Le nombre de participants concernes
- La description de ce qui va se passer
- Les boutons « Confirmer » et « Annuler »
Les actions destructives comprennent : le refus, l'annulation d'inscription, la modification du statut de paiement.
Utilisation combinee avec les filtres
Les actions groupees sont particulierement efficaces combinees aux filtres. Scenarios typiques :
- Approuver tous en moderation -- filtre par statut « En moderation » -> « Tout selectionner » -> « Approuver ».
- Tag pour un billet specifique -- filtre par type de billet « VIP Pass » -> « Tout selectionner » -> « Ajouter un tag » -> « VIP ».
- Export des payes -- filtre par statut « Inscrit » -> « Tout selectionner » -> « Exporter ».
- Notification aux en attente de paiement -- filtre par statut « En attente de paiement » -> « Tout selectionner » -> « Envoyer une notification ».