Tags des participants
Les tags permettent de classer les participants pour un filtrage rapide, des actions groupees et l'analytique. Un tag est une courte etiquette textuelle que l'organisateur attribue a un ou plusieurs participants.
Tags typiques
| Tag | Utilisation |
|---|---|
| VIP | Participants particulierement importants, necessitant une attention personnalisee |
| Intervenant | Conferenciers et animateurs |
| Presse | Journalistes et representants des medias |
| Sponsor | Representants des entreprises sponsors |
| Benevole | Aides lors de l'evenement |
| Recurrent | Participants ayant deja assiste a vos evenements |
Vous pouvez creer tous les tags adaptes a vos besoins.
Comment ajouter un tag a un participant
- Ouvrez l'evenement -> onglet « Participants ».
- Cliquez sur la ligne du participant -- sa fiche s'ouvre.
- Dans la section « Tags », cliquez sur « Ajouter un tag ».
- Selectionnez un tag existant dans la liste ou saisissez le nom d'un nouveau.
- Le tag est attribue instantanement.
Attribution de tags en masse
Pour ajouter un tag a plusieurs participants en meme temps :
- Dans la liste des participants, cochez les participants souhaites.
- Dans le panneau d'actions groupees, cliquez sur « Ajouter un tag ».
- Selectionnez le tag -- il sera attribue a tous les participants selectionnes.
En savoir plus sur les actions groupees -- Actions groupees sur les participants.
Suppression d'un tag
Ouvrez la fiche du participant, trouvez le tag dans la section « Tags » et cliquez sur la croix a cote. Le tag sera retire de ce participant. Le tag reste disponible dans l'organisation pour d'autres participants.
Filtrage par tags
Dans la liste des participants, au-dessus du tableau, un filtre « Par tags » est disponible. Selectionnez un ou plusieurs tags -- la liste n'affichera que les participants portant les etiquettes selectionnees.
Le filtre par tags se combine avec les autres filtres (par statut, type de billet, date). Cela permet par exemple de trouver tous les participants VIP avec une inscription payee.
Notes d'equipe
Les notes sont des commentaires internes que les membres de l'equipe laissent dans la fiche du participant. Les notes sont visibles uniquement par les organisateurs et ne sont pas affichees au participant.
Comment ajouter une note
- Ouvrez la fiche du participant.
- Faites defiler jusqu'a la section « Notes d'equipe ».
- Saisissez le texte et cliquez sur « Enregistrer ».
Chaque note est enregistree avec l'indication de l'auteur (quel membre de l'equipe l'a ecrite) et l'horodatage de creation.
Quand les notes sont utiles
- Accords. « Reduction de 20 % accordee personnellement par le directeur » -- pour qu'un collegue ne soit pas surpris lors de la verification.
- Conditions particulieres. « Necessite un acces pour poussettes, arriver par l'entree laterale » -- pour l'equipe sur le terrain.
- Contexte de moderation. « Refuse : l'inscription fait doublon avec la demande #142 » -- pour consigner la raison de la decision.
- Avertissements. « Incident lors du dernier evenement -- attention lors du check-in » -- pour l'equipe operationnelle.
Notes dans l'export
Lors de l'export des participants en CSV ou XLSX, les notes sont incluses dans une colonne distincte. Cela permet de travailler avec les donnees completes dans des systemes externes.