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Acciones masivas con participantes

Cómo seleccionar participantes

Las acciones masivas están disponibles en la lista de participantes del evento (pestaña «Participantes»).

Selección individual

Haga clic en la casilla a la izquierda de la fila de cada participante que necesite. Debajo de la tabla aparecerá el panel de acciones masivas con la cantidad de seleccionados.

Seleccionar todos

Haga clic en la casilla del encabezado de la tabla — se seleccionarán todos los participantes de la página actual. Si hay filtros aplicados, el botón «Seleccionar todos según filtro» permitirá seleccionar todos los participantes que coincidan, no solo los de la página actual.

Quitar selección

Pulse «Quitar selección» en el panel de acciones masivas o haga clic nuevamente en la casilla del encabezado.

Acciones masivas disponibles

Aprobar seleccionados

Disponible para solicitudes en estado «En moderación». Todas las solicitudes seleccionadas serán aprobadas y los participantes recibirán notificaciones. Para eventos de pago, las solicitudes pasarán al estado pending_payment; para gratuitos, a registered.

Rechazar seleccionados

Disponible para solicitudes en estado «En moderación». Se abrirá un diálogo con un campo para el motivo del rechazo (común para todos los seleccionados). Los participantes recibirán una notificación con el motivo, si fue indicado. Se requiere confirmación.

Marcar como pagado

Disponible para solicitudes en estado «Pendiente de pago». Úselo para la confirmación masiva de pagos recibidos fuera de la pasarela de pagos (efectivo, transferencias corporativas). Se requiere confirmación.

Enviar notificación

Enviar una notificación por email a todos los participantes seleccionados. Se abrirá un formulario con los campos «Asunto» y «Texto». Adecuado para:

  • Recordatorio del evento
  • Notificación de cambios (cambio de lugar, horario)
  • Envío de información adicional

Agregar etiqueta

Asignar una etiqueta a todos los participantes seleccionados. Seleccione una etiqueta existente de la lista o cree una nueva. Más detalles en Etiquetas y notas del equipo.

Exportar seleccionados

Exportar los datos de solo los participantes seleccionados en CSV o XLSX. Conveniente para exportar un segmento específico: por ejemplo, todos los participantes VIP o todos los pendientes de pago. Más detalles en Exportación de participantes.

Cancelar registro

Cancelación masiva de registros de los participantes seleccionados. El estado cambiará a cancelled y los participantes recibirán una notificación. Se requiere confirmación.

Confirmación de acciones destructivas

Para acciones que no se pueden deshacer fácilmente, el sistema muestra un diálogo de confirmación con:

  • Cantidad de participantes afectados
  • Descripción de lo que ocurrirá
  • Botones «Confirmar» y «Cancelar»

Las acciones destructivas incluyen: rechazo, cancelación de registro, cambio de estado de pago.

Trabajo conjunto con filtros

Las acciones masivas son especialmente efectivas en combinación con filtros. Escenarios típicos:

  • Aprobar todos en moderación — filtro por estado «En moderación» -> «Seleccionar todos» -> «Aprobar».
  • Etiqueta para una entrada específica — filtro por tipo de entrada «VIP Pass» -> «Seleccionar todos» -> «Agregar etiqueta» -> «VIP».
  • Exportar los que pagaron — filtro por estado «Registrado» -> «Seleccionar todos» -> «Exportar».
  • Notificación a los pendientes de pago — filtro por estado «Pendiente de pago» -> «Seleccionar todos» -> «Enviar notificación».

Preguntas frecuentes

¿Hay un límite en la cantidad de participantes para una acción masiva?
No hay un límite estricto. La operación se ejecuta en el servidor de forma asíncrona — verá una barra de progreso para grupos grandes.
¿Se puede cancelar una acción masiva?
Las acciones destructivas (rechazo, cancelación de registro) requieren confirmación antes de ejecutarse. Después de confirmar, no se pueden deshacer, pero puede devolver a los participantes al estado necesario manualmente.
¿Funcionan las acciones masivas con los filtros activos?
Sí. «Seleccionar todos» selecciona todos los participantes que coinciden con los filtros actuales. Esto es conveniente: por ejemplo, filtre por estado «En moderación» y apruebe a todos.