Cuánto puede ahorrar
La suscripción anual a tikento cuesta un 20% menos que la mensual. El pago se cobra en un solo cargo por 12 meses.
Comparación de costos
| Plan | Pago mensual | Pago anual (por mes) | Pago anual (por año) | Ahorro anual |
|---|---|---|---|---|
| Pro | 2 900 RUB/mes | 2 320 RUB/mes | 27 840 RUB/año | 6 960 RUB |
| Business | 14 900 RUB/mes | 11 920 RUB/mes | 143 040 RUB/año | 35 760 RUB |
| Enterprise | desde 60 000 RUB/mes | por contrato | por contrato | negociable |
Cómo cambiar al pago anual
Al activar el plan por primera vez
- Vaya a Configuración -> Plan y facturación.
- Seleccione el plan deseado (Pro o Business).
- En la pantalla de pago, cambie el período a "Anual".
- Confirme el pago.
Al cambiar desde suscripción mensual
- Vaya a Configuración -> Facturación.
- Haga clic en "Cambiar período de pago".
- Seleccione "Anual".
- Confirme el pago.
Cómo se calcula el pago al cambiar
Al cambiar de suscripción mensual a anual en medio del período de facturación:
- El saldo restante del período mensual no utilizado se aplica al costo de la suscripción anual.
- Se cobra la diferencia entre el costo de la suscripción anual y el saldo.
- El nuevo período de facturación (12 meses) comienza desde el momento del cambio.
Ejemplo
Está en el plan Pro (2 900 RUB/mes), pagó el 1 de junio. El 15 de junio cambia al plan anual:
- Saldo no utilizado de junio: ~1 450 RUB (15 de 30 días)
- Costo de la suscripción anual: 27 840 RUB
- A pagar: 27 840 - 1 450 = 26 390 RUB
- Próximo cargo: 15 de junio del año siguiente
Reembolsos
Cambio de pago anual a mensual
El cambio al pago mensual entra en vigor al finalizar el período anual pagado actualmente. Hasta su finalización, continúa disfrutando de todas las funciones del plan.
Cancelación de suscripción
Al cancelar la suscripción anual:
- Las funciones del plan están disponibles hasta el final del año pagado
- El reembolso por meses no utilizados es posible contactando a soporte
- Después de finalizar el período, la cuenta pasa al plan Free
Downgrade de plan
Al pasar a un plan inferior (por ejemplo, de Business a Pro) dentro de la suscripción anual:
- La diferencia se recalcula proporcionalmente a los meses restantes
- El excedente se acredita como saldo para futuros cargos
Renovación de suscripción anual
14 y 3 días antes de que finalice el período anual, tikento envía un recordatorio por email y Telegram. La renovación se realiza automáticamente si la tarjeta es válida y tiene fondos suficientes.
Si el cargo no se realiza -- se inicia el período de gracia estándar: 3 días past_due, luego 7 días grace, después downgrade a Free.
Cuándo conviene la suscripción anual
La suscripción anual tiene sentido si:
- Está seguro de que usará tikento durante un año
- Quiere ahorrar hasta 35 760 RUB (en Business)
- Prefiere un solo pago en lugar de cargos mensuales
- Quiere reducir el riesgo de downgrade por un pago perdido