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Massenaktionen mit Teilnehmern

Teilnehmer auswaehlen

Massenaktionen stehen in der Teilnehmerliste der Veranstaltung zur Verfuegung (Reiter "Teilnehmer").

Einzeln auswaehlen

Klicken Sie auf das Kontrollkaestchen links neben der Zeile jedes gewuenschten Teilnehmers. Unter der Tabelle erscheint eine Massenaktionsleiste mit der Anzahl der Ausgewaehlten.

Alle auswaehlen

Klicken Sie auf das Kontrollkaestchen in der Tabellenueberschrift -- alle Teilnehmer auf der aktuellen Seite werden ausgewaehlt. Wenn Filter angewendet sind, ermoeglicht die Schaltflaeche "Alle nach Filter auswaehlen" die Auswahl aller passenden Teilnehmer, nicht nur auf der aktuellen Seite.

Auswahl aufheben

Klicken Sie auf "Auswahl aufheben" in der Massenaktionsleiste oder klicken Sie erneut auf das Kontrollkaestchen in der Ueberschrift.

Verfuegbare Massenaktionen

Ausgewaehlte genehmigen

Verfuegbar fuer Anmeldungen im Status "In Moderation". Alle ausgewaehlten Anmeldungen werden genehmigt, die Teilnehmer erhalten Benachrichtigungen. Fuer kostenpflichtige Veranstaltungen wechseln die Anmeldungen in den Status pending_payment, fuer kostenlose in registered.

Ausgewaehlte ablehnen

Verfuegbar fuer Anmeldungen im Status "In Moderation". Ein Dialog mit Feld fuer den Ablehnungsgrund oeffnet sich (gemeinsam fuer alle Ausgewaehlten). Die Teilnehmer erhalten eine Benachrichtigung mit dem Grund, sofern angegeben. Bestaetigung erforderlich.

Als bezahlt markieren

Verfuegbar fuer Anmeldungen im Status "Warte auf Zahlung". Verwenden Sie dies fuer die Massenbestaetigung von Zahlungen, die ausserhalb des Payment-Gateways eingegangen sind (Bargeld, Firmenueberweisung). Bestaetigung erforderlich.

Benachrichtigung senden

E-Mail-Benachrichtigung an alle ausgewaehlten Teilnehmer senden. Es oeffnet sich ein Formular mit den Feldern "Betreff" und "Text". Geeignet fuer:

  • Veranstaltungserinnerung
  • Benachrichtigung ueber Aenderungen (Orts-, Zeitwechsel)
  • Versand zusaetzlicher Informationen

Tag hinzufuegen

Allen ausgewaehlten Teilnehmern einen Tag zuweisen. Waehlen Sie einen vorhandenen Tag aus der Liste oder erstellen Sie einen neuen. Mehr dazu -- Tags und Team-Notizen.

Ausgewaehlte exportieren

Daten nur der ausgewaehlten Teilnehmer als CSV oder XLSX exportieren. Praktisch fuer den Export eines bestimmten Segments: z. B. alle VIP-Teilnehmer oder alle mit ausstehender Zahlung. Mehr dazu -- Teilnehmerexport.

Registrierung stornieren

Massenweise Stornierung der Registrierungen ausgewaehlter Teilnehmer. Der Status wechselt zu cancelled, die Teilnehmer erhalten eine Benachrichtigung. Bestaetigung erforderlich.

Bestaetigung destruktiver Aktionen

Fuer Aktionen, die sich nicht leicht rueckgaengig machen lassen, zeigt das System einen Bestaetigungsdialog mit:

  • Anzahl der betroffenen Teilnehmer
  • Beschreibung dessen, was geschehen wird
  • Schaltflaechen "Bestaetigen" und "Abbrechen"

Zu den destruktiven Aktionen gehoeren: Ablehnung, Registrierungsstornierung, Aenderung des Zahlungsstatus.

Zusammenarbeit mit Filtern

Massenaktionen sind besonders effektiv in Kombination mit Filtern. Typische Szenarien:

  • Alle in der Moderation genehmigen -- Filter nach Status "In Moderation" -> "Alle auswaehlen" -> "Genehmigen".
  • Tag fuer bestimmtes Ticket -- Filter nach Tickettyp "VIP Pass" -> "Alle auswaehlen" -> "Tag hinzufuegen" -> "VIP".
  • Export der Bezahlten -- Filter nach Status "Registriert" -> "Alle auswaehlen" -> "Exportieren".
  • Benachrichtigung an Zahlungsausstehende -- Filter nach Status "Warte auf Zahlung" -> "Alle auswaehlen" -> "Benachrichtigung senden".

Häufig gestellte Fragen

Gibt es eine Begrenzung fuer die Anzahl der Teilnehmer bei einer Massenaktion?
Keine feste Begrenzung. Die Operation wird asynchron auf dem Server ausgefuehrt -- Sie sehen einen Fortschrittsbalken fuer grosse Gruppen.
Kann ich eine Massenaktion rueckgaengig machen?
Destruktive Aktionen (Ablehnung, Registrierungsstornierung) erfordern vor der Ausfuehrung eine Bestaetigung. Nach der Bestaetigung ist ein Rueckgaengigmachen nicht moeglich -- aber Sie koennen Teilnehmer manuell in den gewuenschten Status zurueckversetzen.
Funktionieren Massenaktionen mit aktiven Filtern?
Ja. 'Alle auswaehlen' waehlt alle Teilnehmer aus, die den aktuellen Filtern entsprechen. Das ist praktisch: Filtern Sie z. B. nach Status 'In Moderation' und genehmigen Sie alle.