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Tags und Team-Notizen

Teilnehmer-Tags

Tags ermoeglichen es, Teilnehmer fuer schnelle Filterung, Massenaktionen und Analysen zu klassifizieren. Ein Tag ist eine kurze Textmarkierung, die der Veranstalter einem oder mehreren Teilnehmern zuweist.

Typische Tags

TagVerwendungszweck
VIPBesonders wichtige Teilnehmer, die persoenliche Aufmerksamkeit erfordern
ReferentVortragende und Moderatoren
PresseJournalisten und Medienvertreter
SponsorVertreter von Sponsorunternehmen
HelferFreiwillige Helfer bei der Veranstaltung
WiederkehrendTeilnehmer, die bereits bei Ihren Veranstaltungen waren

Sie koennen beliebige Tags erstellen, die zu Ihren Anforderungen passen.

Einem Teilnehmer einen Tag hinzufuegen

  1. Oeffnen Sie die Veranstaltung -> Reiter "Teilnehmer".
  2. Klicken Sie auf die Zeile des Teilnehmers -- die Karte oeffnet sich.
  3. Im Bereich "Tags" klicken Sie auf "Tag hinzufuegen".
  4. Waehlen Sie einen vorhandenen Tag aus der Liste oder geben Sie einen neuen Namen ein.
  5. Der Tag wird sofort zugewiesen.

Massenzuweisung von Tags

Um mehreren Teilnehmern gleichzeitig einen Tag hinzuzufuegen:

  1. Markieren Sie in der Teilnehmerliste die gewuenschten Teilnehmer mit Haekchen.
  2. Klicken Sie in der Massenaktionsleiste auf "Tag hinzufuegen".
  3. Waehlen Sie einen Tag -- er wird allen ausgewaehlten Teilnehmern zugewiesen.

Mehr zu Massenaktionen -- Massenaktionen mit Teilnehmern.

Tag entfernen

Oeffnen Sie die Teilnehmerkarte, suchen Sie den Tag im Bereich "Tags" und klicken Sie auf das X daneben. Der Tag wird von diesem Teilnehmer entfernt. Der Tag selbst bleibt in der Organisation fuer andere Teilnehmer verfuegbar.

Nach Tags filtern

In der Teilnehmerliste steht ueber der Tabelle der Filter "Nach Tags" zur Verfuegung. Waehlen Sie einen oder mehrere Tags -- die Liste zeigt nur Teilnehmer mit den ausgewaehlten Markierungen.

Der Tag-Filter laesst sich mit anderen Filtern (nach Status, Tickettyp, Datum) kombinieren. So koennen Sie beispielsweise alle VIP-Teilnehmer mit bezahlter Registrierung finden.

Team-Notizen

Notizen sind interne Kommentare, die Teammitglieder in der Teilnehmerkarte hinterlassen. Notizen sind nur fuer Veranstalter sichtbar und werden dem Teilnehmer nicht angezeigt.

Eine Notiz hinzufuegen

  1. Oeffnen Sie die Teilnehmerkarte.
  2. Scrollen Sie zum Bereich "Team-Notizen".
  3. Geben Sie den Text ein und klicken Sie auf "Speichern".

Jede Notiz wird mit Angabe des Autors (welches Teammitglied sie geschrieben hat) und dem Erstellungszeitpunkt gespeichert.

Wann Notizen nuetzlich sind

  • Vereinbarungen. "20% Rabatt persoenlich mit dem Direktor vereinbart" -- damit ein Kollege bei der Pruefung nicht ueberrascht ist.
  • Besondere Bedingungen. "Barrierefreier Zugang noetig, zum Seiteneingang fahren" -- fuer das Team vor Ort.
  • Moderationskontext. "Abgelehnt: Registrierung ist Duplikat von Anmeldung #142" -- um die Entscheidung zu dokumentieren.
  • Warnungen. "Beim letzten Event gab es einen Konflikt -- Achtung beim Check-in" -- fuer das operative Team.

Notizen im Export

Beim Export der Teilnehmer als CSV oder XLSX werden Notizen in einer separaten Spalte einbezogen. So koennen Sie mit vollstaendigen Daten in externen Systemen arbeiten.

Häufig gestellte Fragen

Sehen die Teilnehmer die ihnen zugewiesenen Tags und Notizen?
Nein. Tags und Notizen sind ein internes Werkzeug des Veranstalterteams. Der Teilnehmer sieht weder Tags noch Notizen in seinem persoenlichen Bereich oder in Benachrichtigungen.
Werden Tags beim Export beibehalten?
Ja. Beim Export der Teilnehmer als CSV oder XLSX werden Tags in einer separaten Spalte exportiert. Team-Notizen sind ebenfalls im Export enthalten.
Kann ich dieselben Tags bei verschiedenen Veranstaltungen verwenden?
Ja. Tags gehoeren zur Organisation, nicht zu einer bestimmten Veranstaltung. Wenn Sie den Tag 'VIP' bei einer Veranstaltung erstellt haben, ist er auch bei Ihren anderen Veranstaltungen verfuegbar.