Apercu
tikento vous permet d'exporter les donnees de paiement pour la comptabilite, le rapprochement bancaire et l'analyse. L'export manuel est disponible sur tous les forfaits gratuitement. L'export automatique programme est disponible a partir du forfait Pro.
Export manuel
Ou le trouver
- Ouvrez l'evenement → section "Participants".
- Cliquez sur le bouton "Export" en haut a droite.
- Selectionnez "Paiements" comme type de donnees a exporter.
Ou via la section globale :
- Ouvrez "Finances" dans le menu lateral.
- Cliquez sur "Export".
Formats
| Format | Utilisation |
|---|---|
| CSV | Format universel, s'ouvre dans Excel, Google Sheets, tout editeur de texte |
| XLSX | Pour Excel et 1C, avec formatage des colonnes et en-tetes |
| JSON | Pour l'automatisation et le traitement programmatique |
Filtres
Avant l'export, vous pouvez configurer des filtres pour n'extraire que les donnees necessaires :
| Filtre | Description |
|---|---|
| Periode | Date de debut et de fin (par date de paiement) |
| Statut | Tous / Paye / En attente / Rembourse / Echoue / Expire |
| Methode de paiement | Carte / SBP / Telegram Stars / Paiement manuel |
| Evenement | Un evenement specifique ou tous |
| Type de billet | Un type de billet specifique ou tous |
Champs de l'export
Ensemble standard de champs dans le fichier exporte :
| Champ | Description |
|---|---|
payment_id | Identifiant unique du paiement |
date | Date et heure du paiement |
status | Statut (paid, refunded, failed, expired, pending) |
amount | Montant en roubles |
method | Methode de paiement |
gateway | Passerelle de paiement (YooKassa, Tochka, etc.) |
event_name | Titre de l'evenement |
ticket_type | Type de billet |
participant_name | Nom du participant |
participant_email | Email du participant |
promo_code | Code promo utilise (le cas echeant) |
discount | Montant de la reduction |
commission_tikento | Commission tikento |
commission_gateway | Commission de la passerelle (si disponible) |
net_amount | Montant net (apres deduction des commissions) |
refund_amount | Montant du remboursement (le cas echeant) |
refund_date | Date du remboursement (le cas echeant) |
idempotency_key | Cle d'idempotence (pour le rapprochement technique) |
Export programme
Disponible sur les forfaits Pro, Business et Enterprise.
Configuration
- Ouvrez Parametres → Export → Programmation.
- Cliquez sur "Creer une regle d'export".
- Configurez les parametres :
- Periodicite : quotidienne, hebdomadaire (jour de la semaine), mensuelle (date)
- Format : CSV, XLSX ou JSON
- Filtres : statut, methode de paiement, evenement
- Destinataires : une ou plusieurs adresses email
- Cliquez sur "Sauvegarder".
Le fichier sera envoye aux adresses email indiquees a l'heure choisie. L'objet de l'email indique la periode et le nom de l'organisation.
Exemples de scenarios
- Export quotidien -- pour le comptable qui rapproche les encaissements chaque matin
- Rapport hebdomadaire -- pour le dirigeant, synthese de la semaine le lundi
- Export mensuel -- pour la preparation de la comptabilite et des declarations fiscales
Integration avec les systemes comptables
1C
Pour l'integration avec 1C :
- Exportez les donnees au format XLSX.
- Ouvrez le fichier dans Excel ou directement dans 1C via "Chargement depuis un fichier externe".
- Faites correspondre les colonnes avec les champs dans 1C.
Pour l'automatisation, utilisez l'export programme au format JSON et le traitement via un script de chargement.
Autres systemes
Le format JSON convient a l'integration avec tout systeme comptable via un script intermediaire ou un service d'automatisation (Albato, Make, n8n).
Disponibilite par forfait
| Fonctionnalite | Free | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Export manuel CSV/XLSX/JSON | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Export programme | Non | Oui | Oui | Oui |
| Notifications webhook de paiement | Non | Oui | Oui | Oui |
| Connecteur BI en direct | Non | Non | Oui | Oui |
| Dump SQL | Non | Non | Non | Oui |