Ce qui compose le cout
Lors de l'acceptation de paiements via tikento, deux types de commissions sont prelevees :
1. Commission d'agence tikento
C'est notre principale source de revenus sur les evenements payants. La commission depend du forfait :
| Forfait | Commission d'agence |
|---|---|
| Free | 4% + 20 rub. par transaction |
| Pro | 2% + 20 rub. par transaction |
| Business | 0,5% + 20 rub. par transaction |
| Enterprise | 0% (ou 0,1% avec SLA dedie) |
La commission est prelevee au moment du paiement et affichee dans la section "Finances".
Exemple de calcul pour le forfait Free : Billet a 1000 rub. → commission tikento : 4% x 1000 + 20 = 60 rub. → sur votre compte : 940 rub.
2. Commission d'acquisition (pass-through)
Les passerelles de paiement (YooKassa, Tochka, SBP) facturent une commission pour le traitement du paiement. Ce montant est transmis directement de vous a la passerelle -- tikento ne le percoit pas et ne le majore pas.
Taux indicatifs (dependent de votre contrat avec la passerelle) :
| Passerelle | Commission d'acquisition |
|---|---|
| YooKassa (cartes) | ~2,4% du montant |
| YooKassa (SBP) | ~0,4-0,7% |
| Tochka Bank | ~2,2% |
| SBP directement | ~0,4-0,7% |
| Telegram Stars | selon les tarifs Telegram |
| Paiement manuel | aucune |
Cout total
Charge totale = commission d'agence tikento + commission d'acquisition de la passerelle.
Exemple pour le forfait Pro avec YooKassa (carte) : Billet 1000 rub. → tikento : 2% x 1000 + 20 = 40 rub. → YooKassa : ~2,4% x 1000 = 24 rub. → total preleve : 64 rub., sur votre compte : 936 rub.
Votre propre systeme d'acquisition (BYOD)
Sur les forfaits Pro et superieurs, vous pouvez connecter votre propre contrat avec une passerelle de paiement (BYOD -- Bring Your Own Device/Contract). Dans ce cas, le taux d'acquisition est determine par votre contrat avec la banque, et non par les taux standard d'tikento.
Sur Enterprise, votre propre systeme d'acquisition est connecte par defaut.
Seuils de transition entre forfaits
Le passage au forfait superieur est avantageux aux chiffres d'affaires suivants :
- Free → Pro avantageux a partir d'un chiffre d'affaires > 145 000 rub./mois
- Pro → Business avantageux a partir d'un chiffre d'affaires > 800 000 rub./mois
- Business → Enterprise avantageux a partir d'un chiffre d'affaires > ~9 000 000 rub./mois
Remboursement des commissions
En cas de remboursement total au participant, la commission d'agence tikento est remboursee. La commission d'acquisition de la passerelle depend des conditions de la passerelle concernee (YooKassa et Tochka remboursent generalement, mais verifiez dans votre contrat).
En cas de remboursement partiel, la commission d'agence est recalculee proportionnellement.