Conexión de Tochka Bank

Qué se necesita para la conexión

• Cuenta de liquidación en Tochka Bank (tochka.com)
• Estatus de autónomo, sociedad limitada o trabajador por cuenta propia (las personas físicas sin estatus no pueden aceptar pagos)
• Adquisición por internet conectada en el panel de control de Tochka

Tochka está disponible en todos los planes de tikento, incluido Free.

Paso 1. Cuenta de liquidación en Tochka

Si aún no tiene una cuenta en Tochka, ábrala en tochka.com. Para esto necesitará:

• Para autónomos: pasaporte, NIF, registro estatal
• Para sociedades limitadas: estatutos, orden de nombramiento del director, NIF de la empresa
• Para trabajadores por cuenta propia: pasaporte, certificado de registro como trabajador por cuenta propia

La apertura de la cuenta generalmente toma 1 día hábil.

Paso 2. Conexión de la adquisición por internet

En el panel de control de Tochka:

1. Vaya a la sección «Adquisición» → «Adquisición por internet».
2. Haga clic en «Enviar solicitud».
3. Indique la URL del sitio: app.tikento.com.
4. Describa la actividad: «Venta de boletos y registro para eventos».
5. Espere la aprobación (generalmente 1-2 días hábiles).

Después de la aprobación, tendrá disponibles las claves API para la integración.

Paso 3. Obtención de claves API

En el panel de control de Tochka:

1. Abra «Integración» → «API».
2. Copie el merchantId — identificador de su merchant.
3. Haga clic en «Generar clave» y copie el apiKey.

La clave se muestra una sola vez. Si la pierde, genere una nueva; la anterior quedará anulada.

Paso 4. Configuración en tikento

1. Abra la Configuración de su organización en tikento.
2. Vaya a la sección Pagos → Tochka.
3. Introduzca el merchantId y el apiKey.
4. Haga clic en «Verificar conexión».

Si la verificación es exitosa, aparecerá el estado verde «Conectado» y la lista de métodos de pago disponibles.

Métodos de pago disponibles

Después de conectar Tochka, estarán disponibles automáticamente:

• Tarjetas bancarias — Visa, Mastercard, MIR
• SBP — pago a través de la aplicación del banco por código QR o enlace
• Apple Pay / Google Pay — si están configurados en el lado de Tochka

Active o desactive cada método con los interruptores en la sección Pagos → Tochka → Métodos.

Paso 5. Configuración del webhook

Después de una verificación exitosa, tikento mostrará una URL de webhook con el formato:

https://app.tikento.com/webhooks/tochka/{merchantId}

En el panel de control de Tochka:

1. Abra «Integración» → «Notificaciones» (o «Webhooks»).
2. Agregue la URL del webhook de tikento.
3. Seleccione los eventos para notificaciones:
   • payment.success — pago exitoso
   • payment.fail — pago fallido
   • refund.success — reembolso exitoso

Sin el webhook configurado, tikento no podrá actualizar automáticamente los estados de los pagos.

Paso 6. Pruebas

Tochka proporciona un modo de prueba. Para verificar:

1. Asegúrese de que en la configuración de Tochka esté activo el modo de prueba.
2. Cree un evento de prueba en tikento con un boleto de pago.
3. Abra el formulario de registro y seleccione pago con tarjeta.
4. Utilice la tarjeta de prueba: 4111 1111 1111 1111 (fecha — cualquier fecha futura, CVV — cualquier 3 dígitos).
5. Después del pago, verifique que el estado del participante en tikento se actualizó a «Pagado».

Si el webhook no llegó, verifique la URL y los filtros de eventos en la configuración de Tochka. Más detalles sobre diagnóstico — Webhook no llegó: diagnóstico.

Paso 7. Paso a modo productivo

Cuando las pruebas hayan finalizado:

1. En el panel de control de Tochka, cambie la adquisición por internet a modo productivo.
2. Reemplace el apiKey de prueba por el productivo en la configuración de tikento (Configuración → Pagos → Tochka).
3. Haga clic en «Verificar conexión» nuevamente.

Después de esto, tikento comenzará a aceptar pagos reales a través de Tochka.

Comisiones

tikento no recarga la comisión de adquisición — se transfiere pass-through desde el banco. Usted paga:

• Comisión de Tochka por adquisición (la tasa depende de su tarifa en el banco, generalmente ~2-2,5%)
• Comisión de tikento por cada boleto pagado — depende del plan tarifario

Más detalles — Comisiones y cálculos.