Umsatzdiagramme

Überblick

Der Bereich Umsatzdiagramme befindet sich unter Analytik -> Umsatz. Er ermöglicht eine detaillierte Analyse der finanziellen Kennzahlen Ihrer Veranstaltungen: Gesamtumsatz, Aufschlüsselung nach Zahlungsmethoden, Tickettypen und Zeiträumen.

Zeiträume

Verfügbare Analysezeiträume:

Verwenden Sie den Umschalter im oberen Teil des Diagramms zur Auswahl des Zeitraums oder geben Sie benutzerdefinierte Daten im Datumsbereich an.

Diagrammtypen

Liniendiagramm (Standard)

Zeigt die Umsatzentwicklung im Zeitverlauf. Hauptlinie — Gesamtumsatz. Bei aktiviertem Vergleich mit dem Vorzeitraum wird eine gestrichelte Linie des vorherigen Zeitraums angezeigt.

Balkendiagramm

Praktisch für den Vergleich des Umsatzes nach Tagen oder Wochen. Jeder Balken kann nach Zahlungsmethoden aufgeteilt werden (Stacked Bar), um die Umsatzstruktur zu verstehen.

Kreisdiagramm

Zeigt den Anteil jeder Zahlungsmethode oder jedes Tickettyps am Gesamtumsatz des gewählten Zeitraums.

Datenschnitte

Nach Zahlungsmethode

Umsatz aufgeschlüsselt nach Zahlungsarten:

• Bankkarte
• SBP
• Telegram Stars
• Manuelle Zahlung
• Andere

Ermöglicht die Einschätzung, welche Methode Ihre Teilnehmer bevorzugen, und die Optimierung der angebotenen Zahlungsmethoden.

Nach Tickettyp

Umsatz aufgeschlüsselt nach Ticketvorlagen (TicketDefinition). Zeigt, welche Zugangstypen den meisten Umsatz bringen.

Nach Veranstaltung

Bei mehreren aktiven Veranstaltungen — Umsatzvergleich zwischen ihnen in einem Diagramm.

Vergleich mit dem Vorzeitraum

Aktivieren Sie den Schalter Vergleich über dem Diagramm. Der Vorzeitraum wird automatisch berechnet:

• Für «7 Tage» — die vorherigen 7 Tage
• Für «30 Tage» — die vorherigen 30 Tage
• Für einen benutzerdefinierten Bereich — ein gleicher Intervall vor dem Beginn des gewählten Zeitraums

Im Diagramm erscheint eine gestrichelte Linie des Vorzeitraums und die prozentuale Veränderung.

Rückerstattungen in Diagrammen

Rückerstattungen werden im Gesamtumsatz als negative Werte berücksichtigt. Standardmäßig sind Rückerstattungen in der Berechnung enthalten. Sie können:

• Rückerstattungen separat anzeigen — der Schalter «Rückerstattungen anzeigen» fügt eine separate Linie/Spalte mit der Rückerstattungssumme hinzu.
• Rückerstattungen ausschließen — der Schalter «Ohne Rückerstattungen» zeigt nur den Bruttoumsatz.

Diagrammdaten exportieren

Jedes Diagramm unterstützt den Export:

1. Klicken Sie auf das Download-Symbol in der oberen rechten Ecke des Diagramms.
2. Wählen Sie das Format:
   • CSV — tabellarische Daten (Datum, Betrag, Zahlungsmethode).
   • PNG — Diagrammbild für Berichte und Präsentationen.

Für den vollständigen Export von Finanzdaten verwenden Sie Datenexport.

Gebühren

In den Diagrammen wird der Nettoumsatz des Veranstalters angezeigt — der Betrag nach Abzug der tikento-Gebühr. Die Gebühr hängt vom Tarif ab:

Die Acquiring-Gebühr der Bank (Pass-through) wird als separate Zeile in den Zahlungsdetails angezeigt, beeinflusst aber nicht die Diagramme.

Was kommt als Nächstes

• Dashboard: Metriken und KPIs — allgemeiner Überblick über Schlüsselkennzahlen.
• Teilnehmerstatistik — Registrierungstrichter, Segmente und Retention.
• Datenexport — Export in CSV, XLSX, JSON.