Rimozione di un membro del team
Passaggi
- Andate in Impostazioni -> Team.
- Trovate il partecipante desiderato nell'elenco.
- Cliccate l'icona delle azioni (tre puntini) accanto al suo nome.
- Selezionate Rimuovi dal team.
- Confermate l'azione nella finestra di dialogo.
Dopo la conferma:
- Tutti i ruoli del partecipante in questa organizzazione verranno revocati immediatamente
- L'utente perdera l'accesso a tutti i dati dell'organizzazione
- Le sessioni attive del partecipante verranno terminate entro 15 minuti (alla scadenza dell'access token)
Revoca di un singolo ruolo
Se non volete rimuovere il partecipante dal team ma solo togliere un determinato ruolo:
- Andate in Impostazioni -> Team.
- Cliccate sul nome del partecipante.
- Nella sezione Ruoli deselezionate il ruolo da rimuovere.
- Cliccate Salva.
La modifica entra in vigore entro 60 secondi (tempo di aggiornamento della cache delle autorizzazioni in Redis).
Se al partecipante vengono revocati tutti i ruoli, rimane membro del team ma non ha alcuna autorizzazione -- di fatto non puo eseguire azioni nel sistema.
Cosa succede ai dati
I dati dell'organizzazione vengono conservati
Tutti i dati creati dal membro rimosso appartengono all'organizzazione e rimangono intatti:
- Eventi che ha creato o modificato
- Registrazioni che ha gestito
- Pagamenti che ha confermato o rimborsato
- Modelli di moduli che ha creato
L'audit log viene conservato
La cronologia di tutte le azioni del membro rimosso viene conservata nel registro di audit:
- Chi ha eseguito l'azione (nome e ID dell'utente)
- Quando l'azione e stata eseguita
- Quali dati sono stati modificati
L'audit log e immutabile -- i record non vengono eliminati o modificati neanche dopo la rimozione del partecipante dal team.
L'account dell'utente viene conservato
La rimozione dal team non riguarda l'account dell'utente in tikento. Puo:
- Continuare a lavorare in altre organizzazioni di cui e membro
- Creare la propria organizzazione
- Essere invitato di nuovo nella vostra organizzazione
Limitazioni
Non e possibile rimuovere l'ultimo Owner
Nell'organizzazione deve sempre esserci esattamente un Owner. Se tentate di rimuovere l'unico Owner, il sistema mostrera un errore.
Per rimuovere l'Owner attuale:
- Prima trasferite il ruolo Owner a un altro partecipante (vedi Ruoli: owner, admin, manager, finance, support)
- Dopo il trasferimento il precedente Owner ricevera il ruolo Admin
- Ora puo essere rimosso dal team
Non e possibile rimuovere se stessi
Non potete rimuovere voi stessi dal team. Se volete lasciare l'organizzazione:
- Chiedete all'Owner o all'Admin di rimuovervi
- Se siete l'Owner, prima trasferite il ruolo a un altro partecipante
Gestione massiva
Sui piani Business ed Enterprise e disponibile la gestione massiva del team:
- Andate in Impostazioni -> Team.
- Selezionate piu partecipanti con le caselle di controllo.
- Nel pannello delle azioni massiva selezionate:
- Cambia ruolo -- assegnare un ruolo a tutti i selezionati
- Rimuovi dal team -- rimuovere tutti i selezionati
Le azioni massive vengono registrate nell'audit log con un record separato per ogni partecipante.
Reinvito
Un membro rimosso puo essere invitato di nuovo:
- Inviate un nuovo invito tramite email o Telegram (vedi Invito nel team)
- All'accettazione dell'invito il partecipante ricevera un nuovo ruolo
- I ruoli precedenti non vengono ripristinati automaticamente
- La cronologia delle sue azioni passate nell'audit log rimane associata al suo account