Ruoli standard
tikento offre cinque ruoli standard per organizzare il lavoro del team. Ogni ruolo definisce un set di autorizzazioni -- diritti atomici per eseguire azioni nel sistema.
Owner (Proprietario)
Controllo completo sull'organizzazione. In ogni organizzazione deve esserci esattamente un Owner.
Funzionalita principali:
- Tutte le autorizzazioni senza eccezioni
- Gestione del billing e del piano
- Trasferimento del ruolo Owner a un altro partecipante
- Eliminazione dell'organizzazione
- Autenticazione a due fattori obbligatoria (TOTP)
Admin (Amministratore)
Accesso completo alle funzionalita dell'organizzazione, eccetto la gestione del billing.
Funzionalita principali:
- Creazione e gestione degli eventi
- Invito e rimozione dei membri del team
- Assegnazione dei ruoli (eccetto Owner)
- Configurazione dei gateway di pagamento
- Accesso a tutti i report
- Gestione dei moduli di registrazione
- Autenticazione a due fattori obbligatoria (TOTP)
Manager
Gestione degli eventi e delle registrazioni. Il ruolo di lavoro principale per i dipendenti che creano e gestiscono gli eventi.
Funzionalita principali:
- Creazione e modifica degli eventi
- Gestione delle registrazioni (visualizzazione, conferma, annullamento)
- Configurazione dei moduli di registrazione
- Gestione dei biglietti e dei codici promozionali
- Check-in dei partecipanti
- Invio manuale ai partecipanti
- Visualizzazione delle statistiche base dell'evento
Limitazioni:
- Nessun accesso ai report finanziari
- Non puo invitare membri del team
- Non puo configurare i gateway di pagamento
Finance (Finanza)
Accesso alle informazioni di pagamento e ai report finanziari. Ruolo per il reparto contabilita e i dipendenti finanziari.
Funzionalita principali:
- Visualizzazione di tutti i pagamenti e le transazioni
- Avvio dei rimborsi
- Report finanziari ed esportazione
- Visualizzazione della lista dei partecipanti (senza modifica)
- Visualizzazione delle impostazioni del piano (senza modifica)
Limitazioni:
- Non puo creare e modificare eventi
- Non puo gestire le registrazioni
- Non puo invitare membri del team
Support (Supporto)
Visualizzazione dei dati e check-in dei partecipanti. Ruolo per volontari e assistenti all'evento.
Funzionalita principali:
- Visualizzazione della lista dei partecipanti
- Check-in dei partecipanti (registrazione dell'arrivo)
- Visualizzazione delle informazioni sull'evento
- Lavoro in modalita offline (check-in senza internet)
Limitazioni:
- Solo lettura (eccetto check-in)
- Nessun accesso alle informazioni di pagamento
- Nessun accesso alle impostazioni
Tabella riassuntiva delle autorizzazioni
| Funzionalita | Owner | Admin | Manager | Finance | Support |
|---|---|---|---|---|---|
| Gestione billing | Si | -- | -- | -- | -- |
| Invito nel team | Si | Si | -- | -- | -- |
| Assegnazione ruoli | Si | Si | -- | -- | -- |
| Creazione eventi | Si | Si | Si | -- | -- |
| Modifica eventi | Si | Si | Si | -- | -- |
| Gestione registrazioni | Si | Si | Si | -- | -- |
| Configurazione moduli | Si | Si | Si | -- | -- |
| Invio ai partecipanti | Si | Si | Si | -- | -- |
| Check-in | Si | Si | Si | -- | Si |
| Visualizzazione pagamenti | Si | Si | -- | Si | -- |
| Rimborsi | Si | Si | -- | Si | -- |
| Report finanziari | Si | Si | -- | Si | -- |
| Visualizzazione partecipanti | Si | Si | Si | Si | Si |
| Configurazione gateway di pagamento | Si | Si | -- | -- | -- |
| Eliminazione organizzazione | Si | -- | -- | -- | -- |
Assegnazione e modifica dei ruoli
Assegnazione del ruolo
- Andate in Impostazioni -> Team.
- Trovate il membro del team desiderato nell'elenco.
- Cliccate sul suo nome o sull'icona di modifica.
- Nella sezione Ruoli selezionate uno o piu ruoli.
- Cliccate Salva.
La modifica del ruolo entra in vigore immediatamente. La cache delle autorizzazioni si aggiorna entro 60 secondi.
Trasferimento del ruolo Owner
- Andate in Impostazioni -> Team.
- Trovate il partecipante a cui volete trasferire i diritti di proprietario.
- Cliccate Nomina proprietario.
- Confermate l'azione tramite 2FA (codice TOTP).
- Dopo il trasferimento riceverete automaticamente il ruolo Admin.
Il trasferimento dell'Owner e irreversibile tramite l'interfaccia -- per tornare indietro sara necessario che il nuovo Owner vi nomini di nuovo.
Autenticazione a due fattori
I ruoli Owner e Admin richiedono l'autenticazione a due fattori obbligatoria (TOTP secondo RFC 6238). Quando si assegna uno di questi ruoli a un utente che non ha configurato il 2FA, il sistema proporra di configurarlo al prossimo accesso.
Senza il 2FA attivato, l'utente non potra eseguire azioni che richiedono i privilegi di Owner o Admin.