Peut-on rouvrir les inscriptions apres la fin de l'evenement ?

Non. Le statut 'Termine' est irreversible via l'interface. Si vous devez poursuivre les inscriptions, creez une copie de l'evenement.

Qu'arrive-t-il aux participants lors de l'annulation d'un evenement ?

Le statut des inscriptions ne change pas automatiquement. Vous pouvez manuellement annuler les inscriptions en masse et initier des remboursements directement depuis la fiche de l'evenement.

Peut-on publier un evenement sans formulaire configure ?

Oui, mais l'inscription sera indisponible tant que des champs n'auront pas ete ajoutes au formulaire. tikento affichera un avertissement lors de la tentative de publication d'un evenement avec un formulaire vide.

Cycle de vie d'un evenement

Schema des statuts

Brouillon (draft)
    |  [Publication]
Publie (published)
    |  [Automatiquement a la date de fin]     |  [Manuellement]
Termine (completed)                    Annule (cancelled)

Brouillon (Draft)

Statut initial de tous les nouveaux evenements. Le brouillon :

N'est pas visible par les participants (meme par lien direct)
N'accepte pas d'inscriptions
N'est pas indexe
Tous les parametres peuvent etre modifies sans restriction

Le brouillon est un espace de travail. Preparez le formulaire, les billets, la description, sans vous presser.

Publie (Published)

Apres avoir clique sur "Publier", l'evenement devient accessible. Au statut "Publie" :

La page publique et le lien d'inscription apparaissent
Le formulaire d'inscription commence a accepter les candidatures
Le widget pour le site devient actif
L'evenement est indexe sur tikento (si is_public = true)

Ce qui peut etre modifie apres la publication

La plupart des parametres peuvent etre modifies apres la publication :

Titre, description, image de couverture
Date, heure, lieu
Formulaire d'inscription (les modifications s'appliquent aux nouvelles inscriptions)
Types de billets et prix

Ne peuvent pas etre modifies : le slug de l'evenement, l'UUID.

Drapeau de visibilite (is_public)

Independant du statut. Meme un evenement publie peut etre prive -- dans ce cas, il n'apparait pas dans la recherche sur tikento, mais est accessible par lien direct.

Termine (Completed)

Le statut change automatiquement quelques minutes apres la date et l'heure de fin de l'evenement. Si l'evenement n'a pas ete termine manuellement, il est termine selon le calendrier.

Au statut "Termine" :

Le formulaire d'inscription est ferme (les nouvelles candidatures ne sont pas acceptees)
Les donnees des participants et l'historique des paiements sont conserves
Vous pouvez consulter les analyses et exporter les donnees
Impossible de revenir a "Publie"

Pour terminer manuellement avant la date : Apercu → "Terminer prematurement".

Annule (Cancelled)

Le statut est defini manuellement par l'organisateur. L'annulation est irreversible.

Sequence :

Ouvrez l'evenement → Apercu → "Annuler l'evenement".
Indiquez la raison de l'annulation (envoyee aux participants dans la notification).
S'il y a des participants ayant paye, choisissez s'il faut initier des remboursements.
Confirmez l'action.

Au statut "Annule" :

Le formulaire d'inscription est ferme
Les participants recoivent une notification d'annulation
Vous pouvez consulter les donnees et effectuer des remboursements

Copie de l'evenement

Pour un evenement recurrent (conference annuelle, webinaire regulier), utilisez la fonction "Creer une copie" dans le menu de l'evenement. La copie est creee au statut "Brouillon" avec tous les parametres de l'original -- formulaire, billets, description -- sauf les participants et les transactions.

Questions fréquentes

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