Roles estándar
tikento proporciona cinco roles estándar para organizar el trabajo del equipo. Cada rol define un conjunto de permisos -- derechos atómicos para realizar acciones en el sistema.
Owner (Propietario)
Control total sobre la organización. En cada organización debe haber exactamente un Owner.
Capacidades clave:
- Todos los permisos sin excepción
- Gestión de facturación y plan tarifario
- Transferencia del rol de Owner a otro participante
- Eliminación de la organización
- Autenticación de dos factores obligatoria (TOTP)
Admin (Administrador)
Acceso completo a la funcionalidad de la organización, excepto la gestión de facturación.
Capacidades clave:
- Creación y gestión de eventos
- Invitación y eliminación de miembros del equipo
- Asignación de roles (excepto Owner)
- Configuración de pasarelas de pago
- Acceso a todos los informes
- Gestión de formularios de registro
- Autenticación de dos factores obligatoria (TOTP)
Manager (Gestor)
Gestión de eventos y registros. El rol de trabajo principal para empleados que crean y gestionan eventos.
Capacidades clave:
- Creación y edición de eventos
- Gestión de registros (visualización, confirmación, cancelación)
- Configuración de formularios de registro
- Gestión de entradas y códigos promocionales
- Check-in de participantes
- Envío manual de mensajes a participantes
- Visualización de estadísticas básicas del evento
Limitaciones:
- Sin acceso a informes financieros
- No puede invitar miembros al equipo
- No puede configurar pasarelas de pago
Finance (Finanzas)
Acceso a información de pagos e informes financieros. Rol para contabilidad y personal financiero.
Capacidades clave:
- Visualización de todos los pagos y transacciones
- Inicio de reembolsos
- Informes financieros y exportación
- Visualización de la lista de participantes (sin edición)
- Visualización de la configuración del plan (sin modificación)
Limitaciones:
- No puede crear ni editar eventos
- No puede gestionar registros
- No puede invitar miembros al equipo
Support (Soporte)
Visualización de datos y check-in de participantes. Rol para voluntarios y asistentes en el evento.
Capacidades clave:
- Visualización de la lista de participantes
- Check-in de participantes (registro de llegada)
- Visualización de información del evento
- Trabajo en modo offline (check-in sin internet)
Limitaciones:
- Solo lectura (excepto check-in)
- Sin acceso a información de pagos
- Sin acceso a la configuración
Tabla resumen de permisos
| Capacidad | Owner | Admin | Manager | Finance | Support |
|---|---|---|---|---|---|
| Gestión de facturación | Sí | -- | -- | -- | -- |
| Invitación al equipo | Sí | Sí | -- | -- | -- |
| Asignación de roles | Sí | Sí | -- | -- | -- |
| Creación de eventos | Sí | Sí | Sí | -- | -- |
| Edición de eventos | Sí | Sí | Sí | -- | -- |
| Gestión de registros | Sí | Sí | Sí | -- | -- |
| Configuración de formularios | Sí | Sí | Sí | -- | -- |
| Envío a participantes | Sí | Sí | Sí | -- | -- |
| Check-in | Sí | Sí | Sí | -- | Sí |
| Visualización de pagos | Sí | Sí | -- | Sí | -- |
| Reembolsos | Sí | Sí | -- | Sí | -- |
| Informes financieros | Sí | Sí | -- | Sí | -- |
| Visualización de participantes | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Configuración de pasarelas de pago | Sí | Sí | -- | -- | -- |
| Eliminación de la organización | Sí | -- | -- | -- | -- |
Asignación y cambio de roles
Asignación de rol
- Vaya a Configuración -> Equipo.
- Encuentre al miembro del equipo deseado en la lista.
- Haga clic en su nombre o en el icono de edición.
- En la sección Roles, seleccione uno o varios roles.
- Haga clic en Guardar.
El cambio de rol entra en vigor inmediatamente. La caché de permisos se actualiza en un plazo de 60 segundos.
Transferencia del rol de Owner
- Vaya a Configuración -> Equipo.
- Encuentre al participante al que desea transferir los derechos de propietario.
- Haga clic en Asignar como propietario.
- Confirme la acción mediante 2FA (código TOTP).
- Después de la transferencia, recibirá automáticamente el rol de Admin.
La transferencia de Owner es irreversible a través de la interfaz -- para revertirla, el nuevo Owner deberá asignarle el rol de vuelta.
Autenticación de dos factores
Los roles Owner y Admin requieren autenticación de dos factores obligatoria (TOTP según RFC 6238). Al asignar uno de estos roles a un usuario que no tiene 2FA configurado, el sistema le pedirá configurarlo en el próximo inicio de sesión.
Sin 2FA activado, el usuario no podrá realizar acciones que requieran privilegios de Owner o Admin.