Formas de invitación
Por email
- Vaya a Configuración -> Equipo.
- Haga clic en Invitar.
- Introduzca el email del invitado.
- Seleccione el rol que se asignará después de aceptar la invitación.
- Haga clic en Enviar invitación.
El invitado recibirá un email con un enlace para aceptar la invitación. Si ya tiene una cuenta en tikento, iniciará sesión y se agregará a su organización. Si no tiene cuenta, podrá registrarse directamente a través del enlace.
A través de Telegram deep link
- Vaya a Configuración -> Equipo.
- Haga clic en Invitar.
- Seleccione la pestaña Telegram.
- Seleccione el rol para el invitado.
- Haga clic en Crear enlace.
- Copie y envíe el enlace al invitado.
El enlace tiene el formato https://t.me/tikento_bot/app?startapp=... y se abre en Telegram Mini App. El invitado se autoriza automáticamente a través de Telegram y se une a la organización.
El enlace es de un solo uso: después de ser utilizado, deja de ser válido.
Estados de las invitaciones
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Pendiente | La invitación fue enviada pero no aceptada. Válida por 7 días |
| Aceptada | La invitación fue aceptada, el usuario se agregó al equipo |
| Expirada | Pasaron 7 días, la invitación no fue aceptada |
Gestión de invitaciones
En la sección Configuración -> Equipo -> Invitaciones puede ver todas las invitaciones activas y pasadas. Acciones disponibles:
- Reenviar -- crea una nueva invitación con plazo de vigencia actualizado
- Revocar -- cancela la invitación pendiente (el enlace dejará de funcionar)
Límites por plan
La cantidad de miembros del equipo (seats) está limitada por el plan. Se cuentan todos los participantes activos, incluido el propietario de la organización:
| Plan | Máximo de seats |
|---|---|
| Free | 3 |
| Pro | 10 |
| Business | 50 |
| Enterprise | Sin limitaciones |
Si se alcanza el límite:
- El botón «Invitar» se desactiva
- Aparece una notificación sugiriendo cambiar a un plan superior
- Las invitaciones pendientes siguen vigentes y pueden ser aceptadas (se enviaron cuando el límite no se había alcanzado)
Al hacer downgrade del plan, los miembros existentes del equipo no se eliminan. Pero no se pueden invitar a nuevos hasta que la cantidad de participantes sea inferior al límite del nuevo plan.
Asignación de rol al invitar
Al enviar la invitación, usted selecciona el rol que se asignará al nuevo miembro del equipo:
- Admin -- acceso completo excepto gestión de facturación
- Manager -- gestión de eventos y registros
- Finance -- acceso a pagos e informes
- Support -- visualización de datos y check-in de participantes
El rol Owner no se puede asignar mediante invitación. Más detalles sobre roles -- Roles: owner, admin, manager, finance, support.
Después de unirse al equipo, el rol se puede cambiar en cualquier momento en la sección Configuración -> Equipo.
Invitación a un evento específico
Además de invitar a la organización, puede invitar a una persona con un rol limitado a un evento específico:
- Abra el evento.
- Vaya a Configuración del evento -> Equipo.
- Haga clic en Invitar al evento.
- Indique el email o cree un enlace de Telegram.
- Seleccione el rol (Manager o Support).
Dicho participante obtendrá acceso solo a este evento y no verá otros eventos ni la configuración de la organización.