Tarifwechsel

Tariferhohung (Upgrade)

Der Wechsel zu einem hoheren Tarif erfolgt sofort. Neue Funktionen und Limits stehen unmittelbar nach der Zahlung zur Verfugung.

So erhohen Sie Ihren Tarif

1. Gehen Sie zu Einstellungen -> Tarif und Abrechnung.
2. Klicken Sie auf "Tarif andern".
3. Wahlen Sie den neuen Tarif.
4. Wahlen Sie den Abrechnungszeitraum (monatlich oder jahrlich).
5. Bestatigen Sie die Zahlung.

Zahlungsberechnung

Bei einem Wechsel mitten im Abrechnungszeitraum wird die Zahlung anteilig berechnet:

• Der nicht genutzte Rest des aktuellen Tarifs wird vom Preis des neuen abgezogen
• Es wird nur die Differenz berechnet

Beispiel: Sie nutzen Pro (2.900 Rubel/Monat), bezahlt am 1. Juni. Am 16. Juni wechseln Sie auf Business (14.900 Rubel/Monat).

Was sich bei der Erhohung andert

• Limits (Events, Teilnehmer, Felder, E-Mails, Team) werden sofort erhoht
• Archivierte Objekte (archived_due_to_downgrade) werden automatisch wiederhergestellt
• Funktionen des neuen Tarifs werden freigeschaltet (BYOD, eigene Domain, Badges, SMS usw.)
• Die Agenturprovision sinkt fur alle zukunftigen Transaktionen
• Das Wasserzeichen wird entfernt (beim Wechsel von Free)

Tarifsenkung (Downgrade)

Die Tarifsenkung tritt am Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums in Kraft. Bis dahin funktionieren alle Funktionen des aktuellen Tarifs weiterhin.

So senken Sie Ihren Tarif

1. Gehen Sie zu Einstellungen -> Tarif und Abrechnung.
2. Klicken Sie auf "Tarif andern".
3. Wahlen Sie den neuen Tarif.
4. Bestatigen Sie den Wechsel.

Neben der Bestatigungs-Schaltflache wird das Datum angezeigt, an dem der neue Tarif in Kraft tritt.

Was sich bei der Senkung andert

Nach Inkrafttreten des neuen Tarifs:

• Limits werden auf die Werte des neuen Tarifs reduziert
• Objekte, die uber den Limits liegen, werden als archived_due_to_downgrade markiert (nicht geloscht)
• Funktionen, die im neuen Tarif nicht verfugbar sind, werden deaktiviert
• Die Agenturprovision steigt fur zukunftige Transaktionen
• Bei Free kehrt das Wasserzeichen "Powered by tikento" zuruck

Mehr daruber, was mit Ihren Daten passiert --- Grace-Periode und Downgrade.

Wechsel von Free auf einen kostenpflichtigen Tarif

Beim ersten Wechsel von Free:

1. Wahlen Sie einen Tarif unter Einstellungen -> Tarif und Abrechnung.
2. Geben Sie Ihre Kartendaten ein oder wahlen Sie eine andere Zahlungsmethode.
3. Wahlen Sie den Zeitraum: monatliche oder jahrliche Zahlung (20% Rabatt).
4. Bestatigen Sie das Abonnement.

Wenn Sie zuvor die Testphase genutzt und bereits eine Karte hinterlegt haben, wird diese automatisch verwendet.

Wann sich der Wechsel zum nachsten Tarif lohnt

Das Hauptkriterium ist der Umsatz mit kostenpflichtigen Tickets pro Monat. Ab einem bestimmten Umsatz ubersteigt die Ersparnis bei der Agenturprovision die Abonnementkosten.

Free -> Pro

Ersparnis pro 1.000 Rubel Umsatz: 40 + 20 - (20 + 20) = 20 Rubel.

Bei einem Umsatz von 145.000 Rubel/Monat betragt die Provisionsersparnis 2.900 Rubel -- genau so viel wie das Pro-Abonnement kostet. Bei hoherem Umsatz ist Pro gunstiger als Free.

Pro -> Business

Abonnementdifferenz: 12.000 Rubel/Monat. Provisionsersparnis: 1,5% pro Transaktion.

Bei einem Umsatz von 800.000 Rubel/Monat deckt die Provisionsersparnis die Abonnementdifferenz.

Business -> Enterprise

Bei einem Umsatz von ca. 9.000.000 Rubel/Monat deckt die Provisionsersparnis die Differenz. Bei Enterprise stehen ausserdem standardmassig eigene Zahlungsabwicklung, White-Label, SLA 99,99% und dedizierter Support zur Verfugung.

Wechsel zwischen Abrechnungszeitraumen

Der Wechsel von monatlicher auf jahrliche Zahlung (und umgekehrt) wird im Artikel Jahreszahlung und 20% Rabatt beschrieben.

Einschrankungen fur Selbststandige

Wenn Ihr Rechtsformtyp "Selbststandiger" ist, stehen nur die Tarife Free und Pro zur Verfugung. Fur den Wechsel auf Business oder Enterprise mussen Sie zunachst ein Einzelunternehmen registrieren und die Geschaftsdaten in den Organisationseinstellungen aktualisieren.

Mehr dazu --- Selbststandiger: Limit von 2,4 Mio. Rubel pro Jahr.