tikento supporta due metodi per trasferire dati da Timepad:
- Tramite API (consigliato) — caricamento automatico dei dati tramite token sviluppatore.
- Tramite file (CSV / XLSX) — caricamento delle esportazioni dei partecipanti dalla dashboard Timepad.
Metodo 1: Importazione tramite API
Passaggio 1. Ottieni un token sviluppatore Timepad
- Vai su dev.timepad.ru/api/oauth/.
- Accedi con il tuo account organizzatore.
- Seleziona le seguenti autorizzazioni di accesso:
| Autorizzazione | Perché è necessaria |
|---|---|
| Visualizza eventi pubblici | Elenco dei tuoi eventi |
| Visualizza eventi nascosti delle tue organizzazioni | Eventi non pubblicati e nascosti |
| Visualizza dati utenti e ordini | Partecipanti, biglietti, pagamenti |
| Accedi a proprietà non pubbliche dell'evento | Dettagli completi dell'evento |
| Visualizza report finanziari completi | Cronologia finanziaria |
- Fai clic sul pulsante per generare il token.
- Copia il token — ti servirà nel passo successivo.
Passaggio 2. Avvia l'importazione in tikento
- Vai su Impostazioni → Importazione dati → Avvia importazione.
- Seleziona la fonte Timepad e il metodo Token.
- Incolla il token copiato nel campo "Token sviluppatore Timepad".
- Attiva la conferma del trattamento dei dati personali.
- Fai clic su Connetti e continua.
Passaggio 3. Seleziona gli eventi
tikento caricherà i tuoi eventi da Timepad, inclusi quelli nascosti e passati. Seleziona quelli che vuoi trasferire.
Limitazioni: vengono importati solo gli eventi completati e quelli non ancora iniziati. Gli eventi in corso vengono saltati automaticamente. Fino a 100 eventi per importazione.
Passaggio 4. Verifica la mappatura dei campi
tikento mostrerà una tabella che associa i campi del modulo Timepad ai campi del modulo tikento. Puoi disabilitare i campi non necessari e visualizzare un'anteprima della deduplicazione prima di procedere.
Passaggio 5. Verifica l'anteprima e avvia l'importazione
Prima di importare, tikento mostra cosa verrà creato: numero di eventi, partecipanti, ordini, pagamenti. Fai clic su Avvia importazione. Il processo viene eseguito in background — vedrai un report di riepilogo al termine.
Metodo 2: Importazione tramite file
Passaggio 1. Esporta l'elenco dei partecipanti da Timepad
- Accedi alla tua dashboard organizzatore Timepad.
- Apri un evento specifico (non la sezione CRM generale).
- Vai alla scheda Partecipanti.
- Fai clic sul pulsante Esporta (icona download).
- Scarica il file in formato CSV o XLSX.
Il file dei partecipanti contiene: nome, email, tipo di biglietto, stato del pagamento, numero d'ordine, codice a barre, codice promozionale, data di registrazione, città e risposte personalizzate al modulo.
Facoltativamente, puoi anche scaricare il file Ordini per aggiungere dettagli di pagamento (importi, metodo di pagamento, data di pagamento).
Passaggio 2. Carica il file su tikento
- Vai su Impostazioni → Importazione dati → Avvia importazione.
- Seleziona la fonte Timepad e il metodo File CSV / XLSX.
- Trascina e rilascia il file o fai clic per sfogliare.
- Attiva la conferma del trattamento dei dati personali.
- Fai clic su Carica e continua.
Formati supportati: CSV (con delimitatore ;) e XLSX. Fino a 20 MB per file. Puoi caricare più file contemporaneamente (partecipanti + ordini).
Passaggi 3–5: come per il metodo API
I passaggi rimanenti sono gli stessi: verifica della mappatura dei campi, anteprima, importazione, report.
Confronto dei metodi
| Tramite API | Tramite file | |
|---|---|---|
| Cosa ti serve | Token da dev.timepad.ru | CSV/XLSX dalla dashboard Timepad |
| Velocità | Dipende dal volume (limite 60 richieste/min) | Istantaneo |
| Completezza dati | Massima | Parziale (senza immagini di copertina) |
| Selezione eventi | Caselle di controllo dall'elenco | Un file per evento |
| Ideale per | Database piccoli e medi | Database grandi o senza token API |
Dopo l'importazione
- Gli eventi appaiono nella sezione Eventi.
- I partecipanti sono contrassegnati come "Importato da Timepad" nelle note.
- I pagamenti vengono salvati come archivio di sola lettura — visibili nei report ma non collegati a un gateway di pagamento.
- I profili dei partecipanti vengono creati automaticamente con deduplicazione per email.
Risoluzione dei problemi
L'importazione è completata ma tutti i record mostrano 0 Questi dati erano già stati importati in precedenza. La reimportazione è sicura — salta i record esistenti.
Impossibile ottenere un token su dev.timepad.ru Assicurati di aver effettuato l'accesso come organizzatore (non come partecipante). Il token è disponibile solo per gli organizzatori di eventi.
Caratteri errati nei nomi dei campi durante il caricamento CSV Il file potrebbe essere stato alterato aprendolo in Excel. Prova a caricare il file originale scaricato da Timepad senza aprirlo prima. tikento supporta le codifiche UTF-8 e Windows-1251.
Sicurezza
- Il token sviluppatore Timepad non viene conservato dopo il completamento dell'importazione.
- L'importazione non invia email ai partecipanti.
- Tutti i dati sono protetti da crittografia e isolamento del tenant.
- Prima di importare, confermi il diritto di trattare i dati personali.
- L'importazione richiede il ruolo Proprietario o Amministratore (permesso IMPORT_MANAGE).