Perché importare?
Quando passi a tikento da un altro servizio, non vuoi perdere la tua cronologia: eventi, partecipanti, biglietti, pagamenti, codici promozionali. L'importazione ti consente di trasferire tutto questo in pochi minuti.
tikento segue il principio nessun vendor lock-in in entrambe le direzioni: offriamo l'esportazione gratuita dei dati e l'accesso deve essere altrettanto semplice.
Fonti supportate
| Fonte | Metodi di importazione | Stato |
|---|---|---|
| Timepad | API (token sviluppatore) + CSV/XLSX | Disponibile |
| Qtickets | — | Pianificato |
| Eventbrite | — | Pianificato |
| Nethouse.Events | — | Pianificato |
| Altri | CSV/XLSX (universale) | Pianificato |
Due metodi di importazione
Tramite API (consigliato)
Caricamento automatico dei dati tramite l'API del vecchio servizio. Inserisci un token di accesso — tikento carica automaticamente tutti gli eventi, i partecipanti, i biglietti e i pagamenti.
Vantaggi: dati massimi, mappatura automatica dei campi, nessun download di file necessario.
Tramite file (CSV / XLSX)
Scarichi un'esportazione dalla dashboard del vecchio servizio e la carichi su tikento.
Vantaggi: nessun token API necessario, funziona anche se l'API del servizio non è disponibile, adatto per grandi database (senza limiti di velocità).
Cosa viene trasferito
| Dati | API | File |
|---|---|---|
| Eventi (nome, date, sede, tipo) | sì | sì |
| Tipi di biglietto e prezzi | sì | parziale |
| Partecipanti (nome, email, telefono) | sì | sì |
| Risposte al modulo | sì | sì (per colonne) |
| Ordini | sì | sì |
| Pagamenti (archivio sola lettura) | sì | sì |
| Codici promozionali | sì | parziale |
| Check-in (segni di presenza) | sì | sì |
| Immagine di copertina evento | sì | no |
Cosa non viene trasferito
- La connessione al gateway di pagamento del vecchio servizio (configura i pagamenti in tikento separatamente)
- Mappe dei posti a sedere della venue
- Ruoli e impostazioni del team
- Codici a barre dei biglietti stampati (tikento genera i propri QR code)
- Report interni del vecchio servizio
Come iniziare
- Vai su Impostazioni → Importazione dati.
- Fai clic su Avvia importazione.
- Scegli la fonte e il metodo (API o file).
- Segui i passaggi della procedura guidata.
Le istruzioni dettagliate per ogni fonte si trovano nell'articolo corrispondente.
Sicurezza
- Il token API del vecchio servizio non viene conservato dopo il completamento dell'importazione.
- L'importazione non invia email ai partecipanti. Comunicare con il database importato richiede un'azione esplicita da parte tua.
- Tutti i dati sono protetti da crittografia e isolamento del tenant.
- Prima di importare, confermi il diritto di trattare i dati personali dei partecipanti.
- I file caricati vengono validati per la sicurezza (dimensione, formato, protezione zip bomb).
Reimportazione
Rieseguire l'importazione sugli stessi dati è sicuro: il sistema controlla ogni record e salta quelli già importati. I nuovi record (ad esempio, quelli apparsi dopo la prima importazione) verranno aggiunti. Non vengono creati duplicati.