E possibile riaprire le registrazioni dopo il completamento dell'evento?

No. Lo stato «Completato» e irreversibile tramite l'interfaccia. Se e necessario continuare le registrazioni, crei una copia dell'evento.

Cosa succede ai partecipanti quando un evento viene annullato?

Lo stato delle registrazioni non cambia automaticamente. Puo annullare manualmente le registrazioni in blocco e avviare i rimborsi direttamente dalla scheda dell'evento.

E possibile pubblicare un evento senza un modulo configurato?

Si, ma la registrazione non sara disponibile fino all'aggiunta dei campi nel modulo. tikento mostrera un avviso al tentativo di pubblicare un evento con un modulo vuoto.

Ciclo di vita dell'evento

Schema degli stati

Bozza (draft)
    |  [Pubblicazione]
Pubblicato (published)
    |  [Automaticamente alla data di fine]     |  [Manualmente]
Completato (completed)                  Annullato (cancelled)

Bozza (Draft)

Stato iniziale di tutti i nuovi eventi. La bozza:

Non e visibile ai partecipanti (nemmeno tramite link diretto)
Non accetta registrazioni
Non viene indicizzata
Tutti i parametri possono essere modificati senza restrizioni

La bozza e un'area di lavoro. Prepari il modulo, i biglietti, la descrizione, senza fretta.

Pubblicato (Published)

Dopo aver premuto «Pubblica», l'evento diventa disponibile. Nello stato «Pubblicato»:

Appare la pagina pubblica e il link per la registrazione
Il modulo di registrazione inizia ad accettare le richieste
Il widget per il sito diventa attivo
L'evento viene indicizzato su tikento (se is_public = true)

Cosa si puo modificare dopo la pubblicazione

La maggior parte dei parametri puo essere modificata dopo la pubblicazione:

Titolo, descrizione, copertina
Data, ora, luogo
Modulo di registrazione (le modifiche si applicano alle nuove registrazioni)
Tipi di biglietto e prezzi

Non e possibile modificare: lo slug dell'evento, l'UUID.

Flag di visibilita (is_public)

Indipendente dallo stato. Anche un evento pubblicato puo essere privato — in tal caso non appare nella ricerca su tikento, ma e accessibile tramite link diretto.

Completato (Completed)

Lo stato cambia automaticamente pochi minuti dopo la data e l'ora di fine dell'evento. Se l'evento non viene completato manualmente, viene completato secondo la programmazione.

Nello stato «Completato»:

Il modulo di registrazione e chiuso (non vengono accettate nuove richieste)
I dati dei partecipanti e lo storico dei pagamenti vengono conservati
E possibile consultare le analisi ed esportare i dati
Non e possibile tornare allo stato «Pubblicato»

Per il completamento anticipato: Panoramica -> «Completa anticipatamente».

Annullato (Cancelled)

Lo stato viene impostato manualmente dall'organizzatore. L'annullamento e irreversibile.

Procedura:

Apra l'evento -> Panoramica -> «Annulla evento».
Indichi il motivo dell'annullamento (viene inviato ai partecipanti nella notifica).
In presenza di pagamenti effettuati, scelga se avviare i rimborsi.
Confermi l'azione.

Nello stato «Annullato»:

Il modulo di registrazione e chiuso
I partecipanti ricevono una notifica di annullamento
E possibile consultare i dati ed effettuare rimborsi

Per un evento ricorrente (conferenza annuale, webinar regolare) utilizzi la funzione «Crea copia» nel menu dell'evento. La copia viene creata con stato «Bozza» con tutte le impostazioni dell'originale — modulo, biglietti, descrizione — ad eccezione dei partecipanti e delle transazioni.