FreemiumProBusinessEnterprise

Rôles et permissions par forfait

Vue d'ensemble

Le nombre de rôles et de permissions atomiques disponibles dépend du forfait de l'organisation. En passant à un forfait supérieur, des rôles supplémentaires sont débloqués et l'ensemble de permissions s'élargit.

Comparaison des forfaits

ParamètreFreeProBusinessEnterprise
Maximum de rôles248Sans limite
Permissions atomiques12234557+
Rôles personnalisés------Oui
Rôles temporaires--OuiOuiOui
Contexte événementiel des rôles--OuiOuiOui

Free -- 2 rôles, 12 permissions

Sur le forfait gratuit, deux rôles sont disponibles :

  • Owner -- contrôle total
  • Support -- consultation et check-in

Les permissions disponibles couvrent les scénarios de base : création d'événements, consultation des participants, check-in, paramètres de base. C'est suffisant pour une petite équipe de 1 à 3 personnes.

Restrictions :

  • Pas de rôles Manager et Finance -- l'Owner gère tout seul
  • Pas de rôles temporaires
  • Pas de contexte événementiel (tous les rôles s'appliquent au niveau de l'organisation)

Pro -- 4 rôles, 23 permissions

Sur le forfait Pro, s'ajoutent :

  • Admin -- accès complet sauf facturation
  • Manager -- gestion des événements et des inscriptions

Les permissions supplémentaires débloquent :

  • Gestion des formulaires d'inscription
  • Envoi manuel aux participants
  • Export des listes de participants
  • Gestion des codes promo
  • Contexte événementiel des rôles (rattachement d'un rôle à un événement spécifique)
  • Rôles temporaires avec expires_at

Business -- 8 rôles, 45 permissions

Sur le forfait Business, s'ajoutent :

  • Finance -- paiements et rapports
  • 3 créneaux supplémentaires pour attribuer plusieurs rôles à un même utilisateur

Les permissions supplémentaires débloquent :

  • Rapports financiers et analytiques
  • Initiation des remboursements
  • Gestion des modèles de notifications
  • Configuration des passerelles de paiement
  • EXPERIMENT_MANAGE -- création et gestion des tests A/B
  • Gestion du widget intégré (liste d'origines autorisées)
  • Export avancé (exports planifiés, webhooks)

Enterprise -- sans limite + constructeur de rôles

Le forfait Enterprise supprime toutes les restrictions :

  • 57+ permissions atomiques -- ensemble complet
  • Constructeur de rôles personnalisés -- créez des rôles avec n'importe quel ensemble de permissions
  • Sans limite de nombre de rôles

Constructeur de rôles

Le constructeur permet de créer un rôle parfaitement adapté à votre structure organisationnelle :

  1. Accédez à Paramètres -> Équipe -> Rôles.
  2. Cliquez sur Créer un rôle.
  3. Indiquez le nom du rôle (par exemple, « Coordinateur de site »).
  4. Cochez les permissions souhaitées dans la liste complète.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Les rôles personnalisés fonctionnent comme les rôles standard :

  • Peuvent être attribués à plusieurs utilisateurs
  • Supportent le contexte événementiel
  • Supportent la limitation temporelle (expires_at)
  • Participent au modèle additif (se combinent avec les autres rôles)

Comportement lors du changement de forfait

Upgrade (passage au forfait supérieur)

Lors du passage à un forfait supérieur, les nouveaux rôles et permissions deviennent disponibles immédiatement. Aucune action supplémentaire n'est requise.

Downgrade (passage au forfait inférieur)

Lors du passage à un forfait inférieur :

  • Les rôles non disponibles sur le nouveau forfait sont marqués comme archived_due_to_downgrade
  • Les utilisateurs avec des rôles archivés perdent les permissions correspondantes
  • Les données ne sont pas supprimées
  • Les rôles personnalisés (Enterprise) sont également archivés

Lors du retour au forfait supérieur :

  • Tous les rôles archivés sont automatiquement restaurés
  • Les utilisateurs retrouvent leurs permissions
  • Les rôles personnalisés redeviennent disponibles

Recommandations de choix

ScénarioForfait recommandé
Un organisateur + 1-2 assistants au check-inFree
Équipe de 3-5 personnes, besoin de managers d'événementsPro
Équipe 10+, besoin de comptabilité et d'analytiqueBusiness
Grande organisation, structure complexeEnterprise

Questions fréquentes

Que se passe-t-il avec les rôles lors d'un downgrade ?
Les attributions de rôles existantes sont conservées, mais les rôles non disponibles sur le nouveau forfait sont marqués comme archived_due_to_downgrade. Les utilisateurs avec des rôles archivés perdent les permissions correspondantes. Lors du retour au forfait supérieur, les rôles sont restaurés automatiquement.
Combien de rôles personnalisés peut-on créer sur Enterprise ?
Le nombre de rôles personnalisés sur Enterprise est illimité. Vous pouvez créer autant de rôles que nécessaire avec n'importe quel ensemble des 57+ permissions atomiques.
Peut-on ajouter une permission à un rôle standard ?
Non. Les rôles standard ont un ensemble fixe de permissions. Pour une configuration flexible, utilisez le constructeur de rôles personnalisés sur le forfait Enterprise ou attribuez plusieurs rôles standard à un utilisateur -- leurs permissions s'additionneront.