Apercu
Apple Pay et Google Pay permettent aux participants de payer leurs billets d'un simple toucher ou regard (Face ID), sans saisir les donnees de carte. La methode fonctionne via votre passerelle de paiement connectee -- aucune configuration supplementaire n'est necessaire.
Avantages :
- Paiement en 2-3 secondes au lieu de saisir 16 chiffres de carte
- Augmentation du taux de conversion des paiements de 10-25% (selon les donnees des systemes de paiement)
- Securite : les donnees de carte ne sont pas transmises -- un token est utilise a la place
Compatibilite
Apple Pay
| Appareil | Navigateur | Prise en charge |
|---|---|---|
| iPhone (Face ID / Touch ID) | Safari | Oui |
| iPad | Safari | Oui |
| Mac avec Touch ID | Safari | Oui |
| Mac sans Touch ID | Safari (confirmation via iPhone) | Oui |
Google Pay
| Appareil | Navigateur | Prise en charge |
|---|---|---|
| Android (NFC) | Chrome | Oui |
| Android | Autres navigateurs | Depend du navigateur |
| Bureau | Chrome | Oui (via la carte associee au compte Google) |
Si l'appareil ne prend pas en charge Apple Pay ou Google Pay, le participant verra le formulaire standard de saisie des donnees de carte.
Configuration
Prerequis
Pour que Apple Pay et Google Pay fonctionnent, une passerelle de paiement connectee prenant en charge ces methodes est necessaire :
| Passerelle | Apple Pay | Google Pay |
|---|---|---|
| YooKassa | Oui | Oui |
| Tochka Bank | Oui | Oui |
Verification de la disponibilite
- Ouvrez Parametres → Paiements et selectionnez la passerelle connectee.
- Dans la section "Methodes de paiement", assurez-vous que les commutateurs Apple Pay et Google Pay sont actives.
- Si les commutateurs sont indisponibles, verifiez les parametres dans l'espace personnel de la passerelle -- il est possible que ces methodes doivent etre activees la-bas.
Cote tikento, aucune configuration supplementaire n'est necessaire. Si la passerelle prend en charge Apple Pay / Google Pay et que les methodes sont activees, les boutons de paiement apparaitront automatiquement dans le formulaire d'inscription.
Comment se presente le paiement pour le participant
Dans le formulaire d'inscription (PWA)
- Le participant remplit le formulaire et clique sur "Payer".
- Sur la page de paiement, en plus du formulaire de saisie de carte, le bouton Apple Pay ou Google Pay est affiche (selon l'appareil).
- Le participant appuie sur le bouton et confirme le paiement par biometrie (Face ID, Touch ID, empreinte digitale).
- Le paiement est traite instantanement, le participant recoit la confirmation d'inscription.
Dans le widget integre
Dans le widget integre sur un site externe, les boutons Apple Pay et Google Pay sont affiches exactement de la meme maniere que dans le PWA. Le widget detecte automatiquement l'appareil et affiche le bouton approprie.
Securite
Apple Pay et Google Pay ne transmettent pas le numero reel de la carte au vendeur. A la place, la tokenisation est utilisee :
- Lors de l'ajout de la carte au portefeuille, un token unique de l'appareil est cree
- A chaque paiement, un code cryptographique a usage unique est genere
- Meme en cas d'interception des donnees de la transaction, elles ne peuvent pas etre reutilisees
Pour l'organisateur, cela signifie un risque moindre de fraude et de chargebacks.
Questions frequentes
Pourquoi le participant ne voit-il pas le bouton Apple Pay ?
Raisons possibles :
- L'appareil ne prend pas en charge Apple Pay (ancien modele sans NFC/Touch ID)
- Le navigateur n'est pas Safari (sur iOS, Apple Pay ne fonctionne que dans Safari)
- Aucune carte n'est ajoutee dans Apple Wallet
- La passerelle de paiement ne prend pas en charge ou n'a pas active Apple Pay
Pourquoi le participant ne voit-il pas le bouton Google Pay ?
Raisons possibles :
- Le navigateur n'est pas Chrome ou est une version obsolete
- Aucune carte n'est ajoutee dans le compte Google
- La passerelle de paiement ne prend pas en charge Google Pay
Dans les deux cas, le participant peut payer de maniere standard -- en saisissant les donnees de sa carte.