tikento prend en charge deux méthodes pour transférer des données depuis Timepad :
- Via API (recommandé) — chargement automatique des données à l'aide d'un token développeur.
- Via fichier (CSV / XLSX) — chargement des exports de participants depuis le tableau de bord Timepad.
Méthode 1 : Importation via API
Étape 1. Obtenez un token développeur Timepad
- Allez sur dev.timepad.ru/api/oauth/.
- Connectez-vous avec votre compte organisateur.
- Sélectionnez les permissions d'accès suivantes :
| Permission | Pourquoi elle est nécessaire |
|---|---|
| Voir les événements publics | Liste de vos événements |
| Voir les événements cachés de vos organisations | Événements non publiés et cachés |
| Voir les données des utilisateurs et des commandes | Participants, billets, paiements |
| Accéder aux propriétés non publiques des événements | Détails complets de l'événement |
| Voir les rapports financiers complets | Historique financier |
- Cliquez sur le bouton pour générer le token.
- Copiez le token — vous en aurez besoin à l'étape suivante.
Étape 2. Démarrez l'importation dans tikento
- Allez dans Paramètres → Importation de données → Démarrer l'importation.
- Sélectionnez la source Timepad et la méthode Token.
- Collez le token copié dans le champ "Token développeur Timepad".
- Activez la confirmation du traitement des données personnelles.
- Cliquez sur Connecter et continuer.
Étape 3. Sélectionnez les événements
tikento chargera vos événements depuis Timepad, y compris les cachés et les passés. Sélectionnez ceux que vous souhaitez transférer.
Limitations : seuls les événements terminés et ceux qui n'ont pas encore démarré sont importés. Les événements en cours sont ignorés automatiquement. Jusqu'à 100 événements par importation.
Étape 4. Vérifiez le mappage des champs
tikento affichera un tableau associant les champs du formulaire Timepad aux champs du formulaire tikento. Vous pouvez désactiver les champs inutiles et voir un aperçu de déduplication avant de continuer.
Étape 5. Vérifiez l'aperçu et démarrez l'importation
Avant d'importer, tikento montre ce qui sera créé : nombre d'événements, participants, commandes, paiements. Cliquez sur Démarrer l'importation. Le processus s'exécute en arrière-plan — vous verrez un rapport récapitulatif à la fin.
Méthode 2 : Importation via fichier
Étape 1. Exportez la liste des participants depuis Timepad
- Connectez-vous à votre tableau de bord organisateur Timepad.
- Ouvrez un événement spécifique (pas la section CRM générale).
- Allez dans l'onglet Participants.
- Cliquez sur le bouton Exporter (icône de téléchargement).
- Téléchargez le fichier au format CSV ou XLSX.
Le fichier des participants contient : nom, e-mail, type de billet, statut de paiement, numéro de commande, code-barres, code promo, date d'inscription, ville et réponses personnalisées du formulaire.
Optionnellement, vous pouvez aussi télécharger le fichier Commandes pour ajouter des détails de paiement (montants, méthode de paiement, date).
Étape 2. Chargez le fichier dans tikento
- Allez dans Paramètres → Importation de données → Démarrer l'importation.
- Sélectionnez la source Timepad et la méthode Fichier CSV / XLSX.
- Glissez-déposez le fichier ou cliquez pour le rechercher.
- Activez la confirmation du traitement des données personnelles.
- Cliquez sur Charger et continuer.
Formats pris en charge : CSV (avec délimiteur ;) et XLSX. Jusqu'à 20 Mo par fichier. Vous pouvez charger plusieurs fichiers à la fois (participants + commandes).
Étapes 3–5 : identiques à la méthode API
Les étapes restantes sont les mêmes : vérification du mappage des champs, aperçu, importation, rapport.
Comparaison des méthodes
| Via API | Via fichier | |
|---|---|---|
| Ce dont vous avez besoin | Token de dev.timepad.ru | CSV/XLSX du tableau de bord Timepad |
| Vitesse | Dépend du volume (limite 60 req/min) | Instantané |
| Complétude des données | Maximale | Partielle (sans images de couverture) |
| Sélection des événements | Cases à cocher dans la liste | Un fichier par événement |
| Idéal pour | Bases de données petites à moyennes | Grandes bases de données ou sans token API |
Après l'importation
- Les événements apparaissent dans la section Événements.
- Les participants sont marqués "Importé depuis Timepad" dans les notes.
- Les paiements sont enregistrés comme archive en lecture seule — visibles dans les rapports mais non connectés à une passerelle de paiement.
- Les profils des participants sont créés automatiquement avec déduplication par e-mail.
Résolution des problèmes
L'importation s'est terminée mais tous les enregistrements affichent 0 Ces données ont déjà été importées précédemment. La réimportation est sûre — elle ignore les enregistrements existants.
Impossible d'obtenir un token sur dev.timepad.ru Assurez-vous d'être connecté en tant qu'organisateur (pas en tant que participant). Le token n'est disponible que pour les organisateurs d'événements.
Caractères incorrects dans les noms de champs lors du chargement de CSV Le fichier a peut-être été altéré en l'ouvrant dans Excel. Essayez de charger le fichier original téléchargé depuis Timepad sans l'ouvrir. tikento prend en charge les encodages UTF-8 et Windows-1251.
Sécurité
- Le token développeur Timepad n'est pas conservé après la fin de l'importation.
- L'importation n'envoie pas d'e-mails aux participants.
- Toutes les données sont protégées par chiffrement et isolation des tenants.
- Avant d'importer, vous confirmez le droit de traiter les données personnelles.
- L'importation nécessite le rôle Propriétaire ou Administrateur (permission IMPORT_MANAGE).