Pourquoi importer ?
Lorsque vous passez à tikento depuis un autre service, vous ne voulez pas perdre votre historique : événements, participants, billets, paiements, codes promo. L'importation vous permet de tout transférer en quelques minutes.
tikento suit le principe sans verrouillage fournisseur dans les deux sens : nous proposons une exportation gratuite des données, et l'entrée doit être tout aussi facile.
Sources prises en charge
| Source | Méthodes d'importation | Statut |
|---|---|---|
| Timepad | API (token développeur) + CSV/XLSX | Disponible |
| Qtickets | — | Planifié |
| Eventbrite | — | Planifié |
| Nethouse.Events | — | Planifié |
| Autres | CSV/XLSX (universel) | Planifié |
Deux méthodes d'importation
Via API (recommandé)
Chargement automatique des données via l'API de l'ancien service. Vous saisissez un token d'accès — tikento charge automatiquement tous les événements, participants, billets et paiements.
Avantages : données maximales, mappage automatique des champs, pas de téléchargement de fichiers nécessaire.
Via fichier (CSV / XLSX)
Vous téléchargez un export depuis le tableau de bord de l'ancien service et le chargez dans tikento.
Avantages : pas de token API nécessaire, fonctionne même si l'API du service est indisponible, adapté aux grandes bases de données (sans limites de débit).
Ce qui est transféré
| Données | API | Fichier |
|---|---|---|
| Événements (nom, dates, lieu, type) | oui | oui |
| Types de billets et tarifs | oui | partiel |
| Participants (nom, email, téléphone) | oui | oui |
| Réponses au formulaire | oui | oui (par colonnes) |
| Commandes | oui | oui |
| Paiements (archive en lecture seule) | oui | oui |
| Codes promo | oui | partiel |
| Check-in (marquages de présence) | oui | oui |
| Image de couverture de l'événement | oui | non |
Ce qui n'est pas transféré
- La connexion à la passerelle de paiement de l'ancien service (configurez les paiements dans tikento séparément)
- Les plans de salle avec places numérotées
- Les rôles et paramètres de l'équipe
- Les codes-barres des billets imprimés (tikento génère ses propres QR codes)
- Les rapports internes de l'ancien service
Comment commencer
- Allez dans Paramètres → Importation de données.
- Cliquez sur Démarrer l'importation.
- Choisissez la source et la méthode (API ou fichier).
- Suivez les étapes de l'assistant.
Les instructions détaillées pour chaque source se trouvent dans l'article correspondant.
Sécurité
- Le token API de l'ancien service n'est pas conservé après la fin de l'importation.
- L'importation n'envoie pas d'e-mails aux participants. La communication avec la base de données importée nécessite une action explicite de votre part.
- Toutes les données sont protégées par chiffrement et isolation des tenants.
- Avant d'importer, vous confirmez le droit de traiter les données personnelles des participants.
- Les fichiers chargés sont validés pour la sécurité (taille, format, protection contre les zip bombs).
Réimportation
Relancer l'importation sur les mêmes données est sûr : le système vérifie chaque enregistrement et ignore ceux déjà importés. Les nouveaux enregistrements (par exemple, ceux apparus après la première importation) seront ajoutés. Aucun doublon n'est créé.