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Restrictions d'age et limite de places

Restrictions d'age

Classifications disponibles

tikento prend en charge le systeme standard de restrictions d'age :

ClassificationDescription
0+Sans restriction d'age
6+Pour les enfants a partir de 6 ans
12+Pour les enfants a partir de 12 ans
16+Pour les adolescents a partir de 16 ans
18+Reservee aux adultes
Sans restrictionLa classification n'est pas indiquee

Comment definir la restriction d'age

  1. Ouvrez l'evenement dans le tableau de bord.
  2. Allez dans l'onglet "Apercu".
  3. Dans le bloc "Parametres supplementaires", trouvez le champ "Restriction d'age".
  4. Selectionnez la classification souhaitee dans la liste deroulante.
  5. Enregistrez les modifications.

Ou la classification est affichee

  • Sur la page publique de l'evenement -- a cote du titre
  • Dans la fiche de l'evenement dans le catalogue tikento
  • Dans le widget d'inscription sur un site externe

Si l'option "Sans restriction" est selectionnee, la classification n'est affichee nulle part.

Limite de places (capacite)

Configuration du nombre maximum de participants

  1. Ouvrez l'evenement → onglet "Apercu".
  2. Dans le bloc "Capacite", indiquez le nombre maximum de participants.
  3. Enregistrez les modifications.

La limite s'applique a tous les types de billets cumulativement. Si vous avez plusieurs types de billets, chaque type peut egalement avoir son propre quota (configure separement dans la section "Billets").

Limites par forfait

Le nombre maximum de participants par evenement depend du forfait :

ForfaitMaximum de participants
Free100
Pro500
Business2 000
Enterprisesans limitation

Vous pouvez indiquer n'importe quelle valeur dans les limites de votre forfait.

Ce qui se passe lorsque la capacite est atteinte

Lorsque le nombre de participants inscrits atteint la limite :

  • Le formulaire d'inscription est automatiquement bloque
  • Le participant voit le message : "Toutes les places sont prises"
  • Les nouvelles inscriptions ne sont pas acceptees
  • L'organisateur recoit une notification de remplissage

Si un participant annule son inscription ou si un remboursement est effectue, la place est liberee et le formulaire redevient disponible.

Suivi du taux de remplissage

Dans le tableau de bord de l'evenement, la progression du remplissage est affichee : nombre actuel d'inscriptions sur le maximum. Cette information est egalement disponible dans la fiche de l'evenement sur la page d'accueil du tableau de bord.

Questions fréquentes

Est-il obligatoire d'indiquer une restriction d'age ?
Non. Vous pouvez choisir l'option 'Sans restriction' (none). Dans ce cas, la classification par age ne sera pas affichee sur la page de l'evenement.
Un participant peut-il s'inscrire s'il n'y a plus de places ?
Non. Lorsque la limite de places est atteinte, le formulaire d'inscription est automatiquement bloque. Le participant verra un message indiquant que les places sont epuisees.
Les inscriptions annulees comptent-elles dans la limite de places ?
Non. La place est liberee lors de l'annulation d'une inscription ou du remboursement d'un paiement. Un nouveau participant pourra occuper la place liberee.