Qué es la marca de agua
La marca de agua «Powered by tikento» es una pequeña franja en la parte inferior del formulario de registro. Contiene el logotipo y un enlace a tikento.com.
La marca de agua está presente solo en el plan Free. En los planes de pago (Pro, Business, Enterprise) se elimina automáticamente.
Para qué sirve
La marca de agua cumple dos funciones:
- Para tikento: promoción orgánica. Los participantes de eventos ven qué servicio usa el organizador y pueden pasar a tikento para sus propios eventos.
- Para el ecosistema: el plan gratuito de tikento ofrece un conjunto completo de herramientas (5 eventos, 100 participantes, constructor de formularios, SBP). La marca de agua es un intercambio justo por el acceso a esta funcionalidad.
Por qué no se puede ocultar en Free
La marca de agua se renderiza dentro del Shadow DOM del widget. Esto significa:
- Las reglas CSS de la página anfitriona no penetran en el Shadow DOM y no pueden ocultar el elemento mediante
display: noneovisibility: hidden. - El JavaScript de la página anfitriona no tiene acceso a los elementos internos del Shadow DOM mediante
document.querySelector. - Los intentos de eliminar el elemento mediante
MutationObserverosetIntervalson bloqueados: el widget recrea la marca de agua al detectar su eliminación.
Esto no es un error, sino una decisión técnica deliberada.
Cómo eliminar la marca de agua
La única forma es pasar a un plan de pago:
- Abre Configuración -> Suscripción en el panel de tikento.
- Selecciona el plan Pro, Business o Enterprise.
- Completa el pago.
- La marca de agua desaparecerá de todos los widgets de tu tenant automáticamente. No es necesario actualizar el código en tu sitio.
El cambio entra en vigor en menos de un minuto tras la activación de la suscripción (después de la invalidación de la caché Redis).
Comportamiento según el plan
| Plan | Marca de agua | Personalización de estilos |
|---|---|---|
| Free | Siempre visible, imposible de eliminar | No disponible |
| Pro | Ausente | Variables CSS (colores, fuente, bordes) |
| Business | Ausente | Variables CSS + soporte prioritario |
| Enterprise | Ausente | White-label completo |
Marca de agua y personalización
En el plan Free, la personalización mediante variables CSS (--tikento-primary, --tikento-font, etc.) no está disponible. El widget se muestra solo con el estilo estándar de tikento.
Después de pasar a Pro o superior, obtienes tanto la eliminación de la marca de agua como la posibilidad de personalizar el widget según tu marca. Más detalles -- Personalización del widget.
Preguntas frecuentes de organizadores
Los participantes se quejan de la marca de agua
La marca de agua ocupa un espacio mínimo y no interfiere con el llenado del formulario. Si para tu marca es importante su ausencia -- es una señal de que el plan Pro será rentable para tu organización.
La marca de agua permanece después de pagar Pro
Verifica:
- La suscripción está activa (estado «Activa» en Configuración -> Suscripción).
- Ha pasado más de un minuto desde la activación.
- Limpia la caché del navegador o abre la página en modo incógnito.
Si el problema persiste -- contacta con soporte.