Cómo se genera el código QR
Cuando un participante completa el registro y su estado pasa a registered, el sistema crea automáticamente una instancia de entrada (TicketInstance) con un código QR único.
El código QR contiene un identificador cifrado de la entrada. El código es único para cada entrada y no puede ser falsificado ni adivinado.
Cuándo está disponible el código QR
- Evento gratuito — inmediatamente después del registro
- Evento de pago — después de la confirmación del pago
- Con moderación — después de la aprobación del organizador (y el pago, si el evento es de pago)
Hasta el momento de la generación del código QR, el participante ve un mensaje sobre el estado actual de su solicitud.
Dónde encuentra el participante su código QR
El participante recibe el código QR de varias formas:
- Email — en el correo de confirmación de registro se adjunta el código QR y un enlace al PDF de la entrada
- Cuenta personal — en la sección «Mis entradas» en el sitio de tikento
- Telegram — si el participante se registró a través de Mini App, el código QR está disponible en el chat con el bot
Entrada en PDF
El participante puede descargar la versión PDF de la entrada desde el correo de confirmación o desde su cuenta personal. El PDF contiene:
- Código QR para el acceso
- Nombre del evento
- Fecha, hora y lugar del evento
- Tipo de entrada y opciones seleccionadas
- Nombre del participante
En los planes Pro y superiores, el organizador puede personalizar el diseño del PDF de la entrada: agregar logotipo, cambiar colores, agregar información adicional.
Verificación en la entrada (check-in)
Escaneo del código QR
- Abra la aplicación tikento en el teléfono.
- Vaya al evento necesario -> «Check-in» (o pulse el botón del escáner en la lista de participantes).
- Apunte la cámara al código QR del participante.
- El sistema mostrará el resultado:
- Verde — la entrada es válida, participante registrado
- Rojo — la entrada ya fue usada, no es válida o no fue encontrada
Al escanear exitosamente, la pantalla muestra el nombre del participante, tipo de entrada y opciones seleccionadas. Esto ayuda al equipo en la entrada a identificar rápidamente al participante.
Protección contra uso repetido
Cada código QR solo puede escanearse una vez. Al escanear por segunda vez, el sistema muestra:
- Advertencia de que la entrada ya fue utilizada
- Hora del primer check-in
- Nombre del participante al que pertenece la entrada
Esto previene la transferencia del código QR a otras personas después del acceso.
Check-in manual
Si el participante no puede presentar el código QR (olvidó el teléfono, se agotó la batería), el organizador realiza la verificación manualmente:
- Abra la lista de participantes en la aplicación.
- Busque al participante por nombre o email.
- Pulse «Marcar entrada» en su ficha.
Modo sin conexión
La verificación de códigos QR funciona sin internet. Durante la última sincronización, la aplicación carga en la base de datos local la lista actualizada de entradas. Los resultados del escaneo se guardan localmente y se envían al servidor cuando se restablece la conexión.
Más detalles sobre el trabajo sin conexión durante el check-in en Check-in por código QR.
Cancelación y reembolso
Al cancelar un registro o realizar un reembolso, el código QR se desactiva automáticamente. Si el participante intenta acceder con una entrada anulada, el sistema mostrará la advertencia correspondiente al escanear.