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Códigos promocionales: creación y límites

Qué es un código promocional

Un código promocional es un código que el participante introduce al registrarse para obtener un descuento. El organizador crea los códigos promocionales en la configuración del evento, definiendo el tamaño del descuento, los tipos de entradas aplicables y las restricciones.

Tipos de descuento

Descuento porcentual

Descuento en porcentaje del precio de la entrada. Por ejemplo, el código EARLY20 otorga un 20% de descuento.

  • Entrada de 5.000 RUB con código EARLY20 = 4.000 RUB
  • Funciona con cualquier nivel de precio (el descuento se calcula sobre el precio vigente)

Descuento fijo

Descuento de un importe fijo. Por ejemplo, el código SAVE500 reduce el coste en 500 RUB.

  • Entrada de 5.000 RUB con código SAVE500 = 4.500 RUB
  • Si el descuento supera el precio de la entrada, el precio final es 0 RUB

Creación de un código promocional

  1. Abra el evento -> pestaña «Códigos promocionales».
  2. Pulse «Crear código promocional».
  3. Complete los campos:
    • Código — la cadena que introduce el participante (letras latinas, números, no distingue mayúsculas)
    • Tipo de descuento — porcentual o fijo
    • Tamaño del descuento — porcentaje o importe en la moneda del evento
    • Entradas aplicables — todos los tipos o específicos (seleccione de la lista)
    • Límite de usos — total y por usuario
    • Período de vigencia — fechas de inicio y fin
  4. Pulse «Guardar».

Vinculación a tipos de entradas

Por defecto, el código promocional se aplica a todos los tipos de entradas del evento. Se puede restringir el ámbito de aplicación seleccionando tipos de entradas específicos.

Ejemplo: el código VIPFRIEND con 30% de descuento se aplica solo a la entrada «VIP», pero no a «Estándar» u «Online».

Límites de uso

Límite total

Cantidad máxima de aplicaciones del código entre todos los participantes. Cuando se agota el límite, el código deja de ser aceptado.

Ejemplo: el código FIRST50 con límite total de 50 — los primeros 50 participantes obtendrán el descuento.

Límite por usuario

Cuántas veces un mismo participante puede usar el código. Normalmente se establece en 1 para evitar el uso repetido.

La identificación del usuario se realiza por email — si una persona intenta introducir el código desde otro email, el sistema lo registrará.

Período de vigencia

Establezca las fechas de inicio y fin de vigencia del código:

  • Fecha de inicio — el código no será aceptado antes de esta fecha. Útil para la configuración previa: cree el código con antelación y anuncie la fecha de inicio.
  • Fecha de fin — después de esta fecha el código deja de funcionar. Úsela para promociones con tiempo limitado.

Si no se indican fechas, el código funciona desde el momento de creación hasta que el evento esté activo.

Cómo aplica el participante un código promocional

  1. En el formulario de registro, el participante selecciona el tipo de entrada.
  2. Debajo del precio aparece el campo «¿Tiene un código promocional?».
  3. El participante introduce el código y pulsa «Aplicar».
  4. El sistema verifica el código y muestra:
    • El tamaño del descuento
    • El precio final con el descuento aplicado
  5. Si el código no es válido, se muestra un mensaje de error (caducado, límite agotado, no aplicable a la entrada seleccionada).

Estadísticas de uso

En la sección «Códigos promocionales», para cada código se muestra:

  • Usos — cuántas veces se ha aplicado / límite total
  • Descuento acumulado — importe total de descuentos otorgados
  • Último uso — fecha y hora

El registro de usos (PromoCodeUsage) almacena información detallada: quién, cuándo, para qué entrada y con qué descuento.

Desactivación de un código promocional

Para detener la vigencia de un código antes de tiempo, ábralo en la lista y pulse «Desactivar». El código dejará de ser aceptado, pero los descuentos ya aplicados se conservarán.

Preguntas frecuentes

¿Se puede crear un código promocional con 100% de descuento?
Sí. Un código promocional con descuento porcentual del 100% hará la entrada gratuita. El participante completará el registro sin pago, pero recibirá una entrada completa con código QR.
¿El organizador puede ver qué código promocional usó un participante?
Sí. En la ficha del participante y en la exportación se muestra el código promocional aplicado y el importe del descuento.
¿La comisión de tikento se calcula sobre el importe antes o después del descuento?
La comisión se aplica sobre el importe real del pago, es decir, después de aplicar el descuento. Si el código promocional hace la entrada gratuita, la comisión es cero.