tikento admite dos métodos para transferir datos desde Timepad:
- Vía API (recomendado) — carga automática de datos usando un token de desarrollador.
- Vía archivo (CSV / XLSX) — subida de exportaciones de participantes desde el panel de Timepad.
Método 1: Importación vía API
Paso 1. Obtén un token de desarrollador de Timepad
- Ve a dev.timepad.ru/api/oauth/.
- Inicia sesión con tu cuenta de organizador.
- Selecciona los siguientes permisos de acceso:
| Permiso | Para qué se necesita |
|---|---|
| Ver eventos públicos | Lista de tus eventos |
| Ver eventos ocultos de tus organizaciones | Eventos no publicados y ocultos |
| Ver datos de usuarios y pedidos | Participantes, tickets, pagos |
| Acceder a propiedades no públicas del evento | Detalles completos del evento |
| Ver informes financieros completos | Historial financiero |
- Haz clic en el botón para generar el token.
- Copia el token — lo necesitarás en el siguiente paso.
Paso 2. Inicia la importación en tikento
- Ve a Configuración → Importación de datos → Iniciar importación.
- Selecciona la fuente Timepad y el método Token.
- Pega el token copiado en el campo "Token de desarrollador de Timepad".
- Activa la confirmación de procesamiento de datos personales.
- Haz clic en Conectar y continuar.
Paso 3. Selecciona los eventos
tikento cargará tus eventos de Timepad, incluidos los ocultos y los pasados. Selecciona los que deseas transferir.
Limitaciones: solo se importan eventos completados y los que aún no han comenzado. Los eventos en curso se omiten automáticamente. Hasta 100 eventos por importación.
Paso 4. Revisa el mapeo de campos
tikento mostrará una tabla que relaciona los campos del formulario de Timepad con los de tikento. Puedes desactivar campos innecesarios y ver una vista previa de deduplicación antes de continuar.
Paso 5. Revisa la vista previa e inicia la importación
Antes de importar, tikento muestra lo que se creará: número de eventos, participantes, pedidos, pagos. Haz clic en Iniciar importación. El proceso se ejecuta en segundo plano — verás un informe resumen al finalizar.
Método 2: Importación vía archivo
Paso 1. Exporta la lista de participantes desde Timepad
- Inicia sesión en tu panel de organizador de Timepad.
- Abre un evento específico (no la sección general de CRM).
- Ve a la pestaña Participantes.
- Haz clic en el botón Exportar (icono de descarga).
- Descarga el archivo en formato CSV o XLSX.
El archivo de participantes de un evento específico contiene: nombre, email, tipo de ticket, estado de pago, número de pedido, código de barras, código de descuento, fecha de registro, ciudad y respuestas personalizadas del formulario.
Opcionalmente, también puedes descargar el archivo de Pedidos para agregar detalles de pago (montos, método de pago, fecha de pago).
Paso 2. Sube el archivo a tikento
- Ve a Configuración → Importación de datos → Iniciar importación.
- Selecciona la fuente Timepad y el método Archivo CSV / XLSX.
- Arrastra y suelta el archivo o haz clic para buscarlo.
- Activa la confirmación de procesamiento de datos personales.
- Haz clic en Subir y continuar.
Formatos admitidos: CSV (con delimitador ;) y XLSX. Hasta 20 MB por archivo. Puedes subir varios archivos a la vez (participantes + pedidos).
Pasos 3–5: igual que el método API
Los pasos restantes son iguales: revisión del mapeo de campos, vista previa, importación e informe.
Comparativa de métodos
| Vía API | Vía archivo | |
|---|---|---|
| Qué necesitas | Token de dev.timepad.ru | CSV/XLSX del panel de Timepad |
| Velocidad | Depende del volumen (límite 60 req/min) | Instantáneo |
| Completitud de datos | Máxima | Parcial (sin imágenes de portada) |
| Selección de eventos | Casillas de verificación de la lista | Un archivo por evento |
| Mejor para | Bases de datos pequeñas y medianas | Bases de datos grandes o sin token API |
Después de la importación
- Los eventos aparecen en la sección Eventos.
- Los participantes están marcados como "Importado desde Timepad" en las notas.
- Los pagos se guardan como archivo de solo lectura — visibles en informes pero no conectados a una pasarela de pago.
- Los perfiles de participantes se crean automáticamente con deduplicación por email.
Solución de problemas
La importación se completó pero todos los registros muestran 0 Estos datos ya fueron importados anteriormente. La reimportación es segura — omite los registros existentes.
No puedo obtener un token en dev.timepad.ru Asegúrate de haber iniciado sesión como organizador (no como asistente). El token solo está disponible para organizadores de eventos.
Caracteres incorrectos en los nombres de campos al subir CSV El archivo puede haberse alterado al abrirlo en Excel. Intenta subir el archivo original descargado de Timepad sin abrirlo. tikento admite codificaciones UTF-8 y Windows-1251.
Seguridad
- El token de desarrollador de Timepad no se almacena después de completar la importación.
- La importación no envía correos electrónicos a los participantes.
- Todos los datos están protegidos por cifrado y aislamiento de tenant.
- Antes de importar, confirmas el derecho a procesar datos personales.
- La importación requiere el rol de Propietario o Administrador (permiso IMPORT_MANAGE).