¿Por qué importar?
Al cambiar a tikento desde otro servicio, no quieres perder tu historial: eventos, participantes, tickets, pagos, códigos de descuento. La importación te permite transferir todo esto en minutos.
tikento sigue el principio de sin bloqueo de proveedor en ambas direcciones: ofrecemos exportación de datos gratuita, y la entrada debe ser igual de sencilla.
Fuentes compatibles
| Fuente | Métodos de importación | Estado |
|---|---|---|
| Timepad | API (token de desarrollador) + CSV/XLSX | Disponible |
| Qtickets | — | Planificado |
| Eventbrite | — | Planificado |
| Nethouse.Events | — | Planificado |
| Otros | CSV/XLSX (universal) | Planificado |
Dos métodos de importación
Vía API (recomendado)
Carga automática de datos a través de la API del servicio anterior. Introduces un token de acceso y tikento carga todos los eventos, participantes, tickets y pagos automáticamente.
Ventajas: máxima cantidad de datos, mapeo automático de campos, sin necesidad de descargar archivos.
Vía archivo (CSV / XLSX)
Descargas una exportación del panel del servicio anterior y la subes a tikento.
Ventajas: no se necesita token de API, funciona aunque la API del servicio no esté disponible, adecuado para grandes bases de datos (sin límites de tasa).
Qué se transfiere
| Datos | API | Archivo |
|---|---|---|
| Eventos (nombre, fechas, ubicación, tipo) | sí | sí |
| Tipos de ticket y precios | sí | parcial |
| Participantes (nombre, email, teléfono) | sí | sí |
| Respuestas de formulario | sí | sí (por columnas) |
| Pedidos | sí | sí |
| Pagos (archivo de solo lectura) | sí | sí |
| Códigos de descuento | sí | parcial |
| Check-in (marcas de asistencia) | sí | sí |
| Imagen de portada del evento | sí | no |
Qué no se transfiere
- La conexión con la pasarela de pago del servicio anterior (configura los pagos en tikento por separado)
- Mapas de asientos del lugar
- Roles y configuraciones del equipo
- Códigos de barras de tickets impresos (tikento genera sus propios códigos QR)
- Informes internos del servicio anterior
Cómo empezar
- Ve a Configuración → Importación de datos.
- Haz clic en Iniciar importación.
- Elige la fuente y el método (API o archivo).
- Sigue los pasos del asistente.
Las instrucciones detalladas para cada fuente están en el artículo correspondiente.
Seguridad
- El token de API del servicio anterior no se almacena después de completar la importación.
- La importación no envía correos electrónicos a los participantes. Comunicarse con la base de datos importada requiere una acción explícita de tu parte.
- Todos los datos están protegidos por cifrado y aislamiento de tenant.
- Antes de importar, confirmas el derecho a procesar los datos personales de los participantes.
- Los archivos subidos se validan por seguridad (tamaño, formato, protección contra zip bombs).
Reimportación
Volver a ejecutar la importación sobre los mismos datos es seguro: el sistema verifica cada registro y omite los ya importados. Los nuevos registros (por ejemplo, los que aparecieron después de la primera importación) se agregarán. No se crean duplicados.