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Aktionscodes: Erstellung und Limits

Was ist ein Aktionscode

Ein Aktionscode ist ein Code, den der Teilnehmer bei der Registrierung eingibt, um einen Rabatt zu erhalten. Der Veranstalter erstellt Aktionscodes in den Veranstaltungseinstellungen und legt Rabatthöhe, anwendbare Tickettypen und Beschränkungen fest.

Rabatttypen

Prozentualer Rabatt

Rabatt in Prozent vom Ticketpreis. Beispiel: Aktionscode EARLY20 gibt 20% Rabatt.

  • Ticket 5.000 Rubel mit Aktionscode EARLY20 = 4.000 Rubel
  • Funktioniert mit jeder Preisstufe (Rabatt wird vom aktuellen Preis berechnet)

Fester Rabatt

Rabatt um einen festen Betrag. Beispiel: Aktionscode SAVE500 reduziert den Preis um 500 Rubel.

  • Ticket 5.000 Rubel mit Aktionscode SAVE500 = 4.500 Rubel
  • Wenn der Rabatt den Ticketpreis übersteigt, beträgt der Endpreis 0 Rubel

Aktionscode erstellen

  1. Öffnen Sie die Veranstaltung -> Tab "Aktionscodes".
  2. Klicken Sie auf "Aktionscode erstellen".
  3. Füllen Sie die Felder aus:
    • Code — die Zeichenkette, die der Teilnehmer eingibt (lateinische Buchstaben, Zahlen, nicht case-sensitiv)
    • Rabatttyp — prozentual oder fest
    • Rabatthöhe — Prozent oder Betrag in der Veranstaltungswährung
    • Anwendbare Tickets — alle Typen oder bestimmte (aus der Liste wählen)
    • Nutzungslimit — gesamt und pro Benutzer
    • Gültigkeitszeitraum — Start- und Enddatum
  4. Klicken Sie auf "Speichern".

Zuordnung zu Tickettypen

Standardmäßig gilt der Aktionscode für alle Tickettypen der Veranstaltung. Der Anwendungsbereich kann eingeschränkt werden, indem bestimmte Tickettypen ausgewählt werden.

Beispiel: Aktionscode VIPFRIEND mit 30% Rabatt gilt nur für das Ticket "VIP", aber nicht für "Standard" oder "Online".

Nutzungslimits

Gesamtlimit

Maximale Anzahl der Verwendungen des Aktionscodes über alle Teilnehmer. Wenn das Limit erschöpft ist, wird der Aktionscode nicht mehr akzeptiert.

Beispiel: Aktionscode FIRST50 mit Gesamtlimit 50 — die ersten 50 Teilnehmer erhalten den Rabatt.

Limit pro Benutzer

Wie oft ein Teilnehmer den Aktionscode verwenden kann. Üblicherweise wird 1 festgelegt, um die wiederholte Nutzung auszuschließen.

Die Benutzeridentifikation erfolgt per E-Mail — wenn eine Person den Aktionscode mit einer anderen E-Mail versucht, erfasst das System dies.

Gültigkeitszeitraum

Legen Sie Start- und Enddatum des Aktionscodes fest:

  • Startdatum — der Aktionscode wird vor diesem Datum nicht akzeptiert. Nützlich für die Voreinrichtung: Erstellen Sie den Aktionscode im Voraus und kündigen Sie das Startdatum an.
  • Enddatum — nach diesem Datum ist der Aktionscode nicht mehr gültig. Verwenden Sie ihn für zeitlich begrenzte Aktionen.

Wenn keine Daten angegeben sind, gilt der Aktionscode ab der Erstellung und bis die Veranstaltung aktiv ist.

So wendet der Teilnehmer einen Aktionscode an

  1. Im Registrierungsformular wählt der Teilnehmer den Tickettyp.
  2. Unter dem Ticketpreis wird das Feld "Haben Sie einen Aktionscode?" angezeigt.
  3. Der Teilnehmer gibt den Code ein und klickt auf "Anwenden".
  4. Das System prüft den Code und zeigt an:
    • Rabatthöhe
    • Endpreis nach Rabatt
  5. Wenn der Code ungültig ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt (abgelaufen, Limit erschöpft, nicht auf gewähltes Ticket anwendbar).

Nutzungsstatistik

Im Bereich "Aktionscodes" wird für jeden Code angezeigt:

  • Nutzungen — wie oft angewendet / Gesamtlimit
  • Gesamtrabatt — Gesamtbetrag der gewährten Rabatte
  • Letzte Nutzung — Datum und Uhrzeit

Das Nutzungsprotokoll (PromoCodeUsage) enthält detaillierte Informationen: wer, wann, für welches Ticket und mit welchem Rabatt.

Aktionscode deaktivieren

Um einen Aktionscode vorzeitig zu stoppen, öffnen Sie ihn in der Liste und klicken Sie auf "Deaktivieren". Der Aktionscode wird nicht mehr akzeptiert, aber bereits gewährte Rabatte bleiben bestehen.

Häufig gestellte Fragen

Kann ein Aktionscode mit 100% Rabatt erstellt werden?
Ja. Ein Aktionscode mit 100% prozentualem Rabatt macht das Ticket kostenlos. Der Teilnehmer durchläuft die Registrierung ohne Zahlung, erhält aber ein vollwertiges Ticket mit QR-Code.
Sieht der Veranstalter, welchen Aktionscode ein Teilnehmer verwendet hat?
Ja. In der Teilnehmerkarte und im Export werden der angewendete Aktionscode und der Rabattbetrag angezeigt.
Wird die tikento-Provision vom Betrag vor oder nach dem Rabatt berechnet?
Die Provision wird auf den tatsächlichen Zahlungsbetrag berechnet — also nach Anwendung des Rabatts. Wenn der Aktionscode das Ticket kostenlos macht, beträgt die Provision null.