Teammitglied entfernen
Schritte
- Gehen Sie zu Einstellungen -> Team.
- Finden Sie den gewünschten Teilnehmer in der Liste.
- Klicken Sie auf das Aktionssymbol (drei Punkte) neben seinem Namen.
- Wählen Sie Aus dem Team entfernen.
- Bestätigen Sie die Aktion im Dialogfenster.
Nach der Bestätigung:
- Alle Rollen des Teilnehmers in dieser Organisation werden sofort entzogen
- Der Benutzer verliert den Zugriff auf alle Daten der Organisation
- Aktive Sitzungen des Teilnehmers werden innerhalb von 15 Minuten beendet (nach Ablauf des Access-Tokens)
Einzelne Rolle entziehen
Wenn Sie den Teilnehmer nicht aus dem Team entfernen, sondern nur eine bestimmte Rolle wegnehmen möchten:
- Gehen Sie zu Einstellungen -> Team.
- Klicken Sie auf den Namen des Teilnehmers.
- Entfernen Sie im Abschnitt Rollen das Häkchen bei der nicht mehr benötigten Rolle.
- Klicken Sie auf Speichern.
Die Änderung wird innerhalb von 60 Sekunden wirksam (Aktualisierungszeit des Berechtigungs-Cache in Redis).
Wenn einem Teilnehmer alle Rollen entzogen werden, bleibt er Teammitglied, hat aber keine Berechtigungen -- kann also faktisch keine Aktionen im System ausführen.
Was passiert mit den Daten
Organisationsdaten bleiben erhalten
Alle vom entfernten Teilnehmer erstellten Daten gehören der Organisation und bleiben unverändert:
- Veranstaltungen, die er erstellt oder bearbeitet hat
- Registrierungen, die er bearbeitet hat
- Zahlungen, die er bestätigt oder erstattet hat
- Formularvorlagen, die er erstellt hat
Audit-Log bleibt erhalten
Die Historie aller Aktionen des entfernten Teilnehmers bleibt im Audit-Protokoll gespeichert:
- Wer die Aktion durchgeführt hat (Name und Benutzer-ID)
- Wann die Aktion durchgeführt wurde
- Welche Daten geändert wurden
Das Audit-Log ist unveränderlich -- Einträge werden auch nach dem Entfernen des Teilnehmers aus dem Team nicht gelöscht oder bearbeitet.
Benutzerkonto bleibt erhalten
Das Entfernen aus dem Team berührt nicht das tikento-Konto des Benutzers. Er kann:
- Weiterhin in anderen Organisationen arbeiten, wenn er dort Mitglied ist
- Eine eigene Organisation erstellen
- Erneut in Ihre Organisation eingeladen werden
Einschränkungen
Der letzte Owner kann nicht entfernt werden
In einer Organisation muss es immer genau einen Owner geben. Wenn Sie versuchen, den einzigen Owner zu entfernen, zeigt das System einen Fehler an.
Um den aktuellen Owner zu entfernen:
- Übertragen Sie zuerst die Owner-Rolle auf einen anderen Teilnehmer (siehe Rollen: Owner, Admin, Manager, Finance, Support)
- Nach der Übertragung erhält der vorherige Owner die Rolle Admin
- Nun kann er aus dem Team entfernt werden
Man kann sich nicht selbst entfernen
Sie können sich nicht selbst aus dem Team entfernen. Wenn Sie die Organisation verlassen möchten:
- Bitten Sie den Owner oder Admin, Sie zu entfernen
- Wenn Sie der Owner sind -- übertragen Sie zuerst die Rolle auf einen anderen Teilnehmer
Massenverwaltung
Bei den Tarifen Business und Enterprise ist die Massenverwaltung des Teams verfügbar:
- Gehen Sie zu Einstellungen -> Team.
- Markieren Sie mehrere Teilnehmer mit Häkchen.
- Wählen Sie in der Massenaktionsleiste:
- Rolle ändern -- eine Rolle allen Ausgewählten zuweisen
- Aus dem Team entfernen -- alle Ausgewählten entfernen
Massenaktionen werden im Audit-Log als separater Eintrag für jeden Teilnehmer erfasst.
Erneute Einladung
Ein entfernter Teilnehmer kann erneut eingeladen werden:
- Senden Sie eine neue Einladung per E-Mail oder Telegram (siehe Teammitglieder einladen)
- Bei Annahme der Einladung erhält der Teilnehmer eine neue Rolle
- Vorherige Rollen werden nicht automatisch wiederhergestellt
- Die Historie seiner vergangenen Aktionen im Audit-Log bleibt mit seinem Konto verknüpft