Tochka Bank anbinden

Voraussetzungen

• Geschäftskonto bei Tochka Bank (tochka.com)
• Status als Einzelunternehmer, GmbH/AG oder Selbstständiger (Privatpersonen ohne Status können keine Zahlungen annehmen)
• Aktiviertes Internet-Acquiring im Tochka-Dashboard

Tochka ist bei allen tikento-Tarifen verfügbar, einschließlich Free.

Schritt 1. Geschäftskonto bei Tochka

Wenn Sie noch kein Konto bei Tochka haben, eröffnen Sie es auf tochka.com. Dafür benötigen Sie:

• Für Einzelunternehmer: Reisepass, Steuernummer, Registrierungsnummer
• Für GmbH: Satzung, Ernennungsbeschluss des Geschäftsführers, Steuernummer des Unternehmens
• Für Selbstständige: Reisepass, Bescheinigung über die Registrierung als Selbstständiger

Die Kontoeröffnung dauert in der Regel 1 Werktag.

Schritt 2. Internet-Acquiring aktivieren

Im Tochka-Dashboard:

1. Gehen Sie zum Bereich «Acquiring» → «Internet-Acquiring».
2. Klicken Sie auf «Antrag stellen».
3. Geben Sie die Website-URL an: app.tikento.com.
4. Beschreiben Sie die Tätigkeit: «Ticketverkauf und Registrierung für Veranstaltungen».
5. Warten Sie auf die Genehmigung (in der Regel 1–2 Werktage).

Nach der Genehmigung stehen Ihnen die API-Schlüssel für die Integration zur Verfügung.

Schritt 3. API-Schlüssel erhalten

Im Tochka-Dashboard:

1. Öffnen Sie «Integration» → «API».
2. Kopieren Sie die merchantId — die Kennung Ihres Händlers.
3. Klicken Sie auf «Schlüssel generieren» und kopieren Sie den apiKey.

Der Schlüssel wird nur einmal angezeigt. Wenn Sie ihn verloren haben, generieren Sie einen neuen — der alte wird dabei ungültig.

Schritt 4. Einrichtung in tikento

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihrer Organisation in tikento.
2. Gehen Sie zum Bereich Zahlungen → Tochka.
3. Geben Sie merchantId und apiKey ein.
4. Klicken Sie auf «Verbindung prüfen».

Bei erfolgreicher Prüfung erscheint der grüne Status «Verbunden» und eine Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Nach der Anbindung von Tochka werden automatisch verfügbar:

• Bankkarten — Visa, Mastercard, MIR
• SBP — Zahlung über die Bank-App per QR-Code oder Link
• Apple Pay / Google Pay — wenn auf Tochka-Seite eingerichtet

Aktivieren oder deaktivieren Sie jede Methode mit den Schaltern im Bereich Zahlungen → Tochka → Methoden.

Schritt 5. Webhook einrichten

Nach erfolgreicher Prüfung zeigt tikento eine Webhook-URL in folgendem Format an:

https://app.tikento.com/webhooks/tochka/{merchantId}

Im Tochka-Dashboard:

1. Öffnen Sie «Integration» → «Benachrichtigungen» (oder «Webhooks»).
2. Fügen Sie die Webhook-URL aus tikento hinzu.
3. Wählen Sie die Ereignisse für Benachrichtigungen:
   • payment.success — erfolgreiche Zahlung
   • payment.fail — fehlgeschlagene Zahlung
   • refund.success — erfolgreiche Rückerstattung

Ohne eingerichteten Webhook kann tikento die Zahlungsstatus nicht automatisch aktualisieren.

Schritt 6. Testen

Tochka bietet einen Testmodus. Zur Überprüfung:

1. Stellen Sie sicher, dass in den Tochka-Einstellungen der Testmodus aktiv ist.
2. Erstellen Sie in tikento eine Testveranstaltung mit einem kostenpflichtigen Ticket.
3. Öffnen Sie das Registrierungsformular und wählen Sie Kartenzahlung.
4. Verwenden Sie die Testkarte: 4111 1111 1111 1111 (Datum — beliebiges zukünftiges, CVV — beliebige 3 Ziffern).
5. Prüfen Sie nach der Zahlung, ob der Teilnehmerstatus in tikento auf «Bezahlt» aktualisiert wurde.

Wenn der Webhook nicht eingegangen ist — überprüfen Sie die URL und die Ereignisfilter in den Tochka-Einstellungen. Mehr zur Diagnose — Webhook nicht empfangen: Diagnose.

Schritt 7. In den Live-Modus wechseln

Wenn die Tests abgeschlossen sind:

1. Wechseln Sie im Tochka-Dashboard das Internet-Acquiring in den Live-Modus.
2. Ersetzen Sie den Test-apiKey durch den Live-Key in den tikento-Einstellungen (Einstellungen → Zahlungen → Tochka).
3. Klicken Sie erneut auf «Verbindung prüfen».

Danach beginnt tikento, echte Zahlungen über Tochka anzunehmen.

Gebühren

tikento erhebt keinen Aufschlag auf die Acquiring-Gebühr — sie wird pass-through von der Bank weitergegeben. Sie zahlen:

• Tochka-Gebühr für das Acquiring (der Satz hängt von Ihrem Banktarif ab, in der Regel ~2–2,5%)
• tikento-Gebühr pro bezahltem Ticket — abhängig vom Tarifplan

Mehr dazu — Gebühren und Abrechnungen.