Überblick
Apple Pay und Google Pay ermöglichen es Teilnehmern, Tickets mit einer Berührung oder einem Blick (Face ID) zu bezahlen, ohne Kartendaten einzugeben. Die Methode funktioniert über Ihr angeschlossenes Zahlungs-Gateway — eine separate Einrichtung ist nicht nötig.
Vorteile:
- Bezahlung in 2-3 Sekunden statt Eingabe von 16 Kartendigits
- Steigerung der Zahlungskonversion um 10-25% (laut Zahlungssystemen)
- Sicherheit: Kartendaten werden nicht übertragen — stattdessen wird ein Token verwendet
Kompatibilität
Apple Pay
| Gerät | Browser | Unterstützung |
|---|---|---|
| iPhone (Face ID / Touch ID) | Safari | Ja |
| iPad | Safari | Ja |
| Mac mit Touch ID | Safari | Ja |
| Mac ohne Touch ID | Safari (Bestätigung über iPhone) | Ja |
Google Pay
| Gerät | Browser | Unterstützung |
|---|---|---|
| Android (NFC) | Chrome | Ja |
| Android | Andere Browser | Browserabhängig |
| Desktop | Chrome | Ja (über verknüpfte Karte im Google-Konto) |
Wenn das Gerät Apple Pay oder Google Pay nicht unterstützt, sieht der Teilnehmer das Standardformular zur Karteneingabe.
Einrichtung
Voraussetzungen
Für Apple Pay und Google Pay ist ein angeschlossenes Zahlungs-Gateway erforderlich, das diese Methoden unterstützt:
| Gateway | Apple Pay | Google Pay |
|---|---|---|
| YooKassa | Ja | Ja |
| Tochka Bank | Ja | Ja |
Verfügbarkeitsprüfung
- Öffnen Sie Einstellungen → Zahlungen und wählen Sie das angeschlossene Gateway.
- Stellen Sie im Bereich "Zahlungsmethoden" sicher, dass die Schalter Apple Pay und Google Pay aktiviert sind.
- Wenn die Schalter nicht verfügbar sind, überprüfen Sie die Einstellungen im persönlichen Bereich des Gateways — möglicherweise müssen diese Methoden dort aktiviert werden.
Auf der tikento-Seite ist keine zusätzliche Einrichtung erforderlich. Wenn das Gateway Apple Pay / Google Pay unterstützt und die Methoden aktiviert sind, erscheinen die Zahlungsschaltflächen automatisch im Registrierungsformular.
So sieht die Zahlung für den Teilnehmer aus
Im Registrierungsformular (PWA)
- Der Teilnehmer füllt das Formular aus und klickt "Bezahlen".
- Auf der Zahlungsseite wird neben dem Karteneingabeformular die Schaltfläche Apple Pay oder Google Pay angezeigt (je nach Gerät).
- Der Teilnehmer klickt die Schaltfläche und bestätigt die Zahlung per Biometrie (Face ID, Touch ID, Fingerabdruck).
- Die Zahlung erfolgt sofort, der Teilnehmer erhält die Registrierungsbestätigung.
Im eingebetteten Widget
Im eingebetteten Widget auf einer externen Website werden die Apple-Pay- und Google-Pay-Schaltflächen genauso angezeigt wie in der PWA. Das Widget erkennt automatisch das Gerät und zeigt die passende Schaltfläche an.
Sicherheit
Apple Pay und Google Pay übermitteln keine echte Kartennummer an den Verkäufer. Stattdessen wird Tokenisierung verwendet:
- Beim Hinzufügen der Karte zum Wallet wird ein einzigartiger Geräte-Token erstellt
- Bei jeder Zahlung wird ein einmaliger kryptographischer Code generiert
- Selbst bei Abfangen der Transaktionsdaten können diese nicht erneut verwendet werden
Für den Veranstalter bedeutet dies ein geringeres Risiko von Betrug und Chargebacks.
Häufige Fragen
Warum sieht der Teilnehmer die Apple-Pay-Schaltfläche nicht?
Mögliche Ursachen:
- Das Gerät unterstützt kein Apple Pay (älteres Modell ohne NFC/Touch ID)
- Der Browser ist nicht Safari (auf iOS funktioniert Apple Pay nur in Safari)
- In Apple Wallet ist keine Karte hinzugefügt
- Das Zahlungs-Gateway unterstützt oder hat Apple Pay nicht aktiviert
Warum sieht der Teilnehmer die Google-Pay-Schaltfläche nicht?
Mögliche Ursachen:
- Der Browser ist nicht Chrome oder eine veraltete Version
- Im Google-Konto sind keine Karten hinzugefügt
- Das Zahlungs-Gateway unterstützt kein Google Pay
In beiden Fällen kann der Teilnehmer auf herkömmliche Weise bezahlen — durch Eingabe der Kartendaten.