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Daten von Timepad importieren

tikento unterstützt zwei Methoden zur Übertragung von Daten aus Timepad:

  • Über API (empfohlen) — automatisches Laden von Daten mit einem Entwickler-Token.
  • Über Datei (CSV / XLSX) — Hochladen von Teilnehmerexporten aus dem Timepad-Dashboard.

Methode 1: Import über API

Schritt 1. Timepad-Entwickler-Token erhalten

  1. Gehen Sie zu dev.timepad.ru/api/oauth/.
  2. Melden Sie sich mit Ihrem Veranstalter-Konto an.
  3. Wählen Sie folgende Zugriffsberechtigungen:
BerechtigungWarum benötigt
Öffentliche Ereignisse anzeigenListe Ihrer Ereignisse
Versteckte Ereignisse Ihrer Organisationen anzeigenUnveröffentlichte und versteckte Ereignisse
Benutzer- und Bestelldaten anzeigenTeilnehmer, Tickets, Zahlungen
Auf nicht-öffentliche Ereigniseigenschaften zugreifenVollständige Ereignisdetails
Vollständige Finanzberichte anzeigenFinanzhistorie
  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Generieren des Tokens.
  2. Kopieren Sie den Token — Sie benötigen ihn im nächsten Schritt.

Schritt 2. Import in tikento starten

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Datenimport → Import starten.
  2. Wählen Sie Quelle Timepad und Methode Token.
  3. Fügen Sie den kopierten Token in das Feld "Timepad-Entwickler-Token" ein.
  4. Aktivieren Sie die Bestätigung der Verarbeitung personenbezogener Daten.
  5. Klicken Sie auf Verbinden und weiter.

Schritt 3. Ereignisse auswählen

tikento lädt Ihre Ereignisse aus Timepad, einschließlich versteckter und vergangener. Wählen Sie die aus, die Sie übertragen möchten.

Einschränkungen: Nur abgeschlossene und noch nicht begonnene Ereignisse werden importiert. Laufende Ereignisse werden automatisch übersprungen. Bis zu 100 Ereignisse pro Import.

Schritt 4. Feld-Mapping überprüfen

tikento zeigt eine Tabelle, die Timepad-Formularfelder den tikento-Formularfeldern zuordnet. Sie können unnötige Felder deaktivieren und eine Deduplizierungsvorschau anzeigen, bevor Sie fortfahren.

Schritt 5. Vorschau überprüfen und Import starten

Vor dem Import zeigt tikento, was erstellt wird: Anzahl der Ereignisse, Teilnehmer, Bestellungen, Zahlungen. Klicken Sie auf Import starten. Der Prozess läuft im Hintergrund — Sie sehen einen zusammenfassenden Bericht, wenn er fertig ist.


Methode 2: Import über Datei

Schritt 1. Teilnehmerliste aus Timepad exportieren

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Timepad-Veranstalter-Dashboard an.
  2. Öffnen Sie ein bestimmtes Ereignis (nicht den allgemeinen CRM-Bereich).
  3. Gehen Sie zum Reiter Teilnehmer.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Exportieren (Download-Symbol).
  5. Laden Sie die Datei im Format CSV oder XLSX herunter.

Die Teilnehmerdatei enthält: Name, E-Mail, Ticket-Typ, Zahlungsstatus, Bestellnummer, Barcode, Promo-Code, Registrierungsdatum, Stadt und benutzerdefinierte Formularantworten.

Optional können Sie auch die Datei Bestellungen herunterladen, um Zahlungsdetails hinzuzufügen (Beträge, Zahlungsmethode, Zahlungsdatum).

Schritt 2. Datei in tikento hochladen

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Datenimport → Import starten.
  2. Wählen Sie Quelle Timepad und Methode CSV / XLSX-Datei.
  3. Ziehen Sie die Datei per Drag & Drop oder klicken Sie zum Durchsuchen.
  4. Aktivieren Sie die Bestätigung der Verarbeitung personenbezogener Daten.
  5. Klicken Sie auf Hochladen und weiter.

Unterstützte Formate: CSV (mit ;-Trennzeichen) und XLSX. Bis zu 20 MB pro Datei. Sie können mehrere Dateien gleichzeitig hochladen (Teilnehmer + Bestellungen).

Schritte 3–5: wie bei der API-Methode

Die restlichen Schritte sind gleich: Feld-Mapping-Überprüfung, Vorschau, Import, Bericht.


Methodenvergleich

Über APIÜber Datei
Was Sie benötigenToken von dev.timepad.ruCSV/XLSX aus dem Timepad-Dashboard
GeschwindigkeitAbhängig vom Volumen (Limit 60 Anfragen/min)Sofort
DatenvollständigkeitMaximalTeilweise (keine Titelbilder)
EreignisauswahlKontrollkästchen aus ListeEine Datei pro Ereignis
Am besten fürKleine bis mittlere DatenbankenGroße Datenbanken oder ohne API-Token

Nach dem Import

  • Ereignisse erscheinen im Bereich Ereignisse.
  • Teilnehmer sind in Notizen als "Importiert aus Timepad" markiert.
  • Zahlungen werden als schreibgeschütztes Archiv gespeichert — in Berichten sichtbar, aber nicht mit einem Zahlungs-Gateway verbunden.
  • Teilnehmerprofile werden automatisch mit E-Mail-Deduplizierung erstellt.

Fehlerbehebung

Import abgeschlossen, aber alle Datensätze zeigen 0 Diese Daten wurden bereits zuvor importiert. Der erneute Import ist sicher — er überspringt vorhandene Datensätze.

Kein Token auf dev.timepad.ru erhältlich Stellen Sie sicher, dass Sie als Veranstalter angemeldet sind (nicht als Teilnehmer). Der Token ist nur für Veranstaltungsorganisatoren verfügbar.

Kryptische Zeichen in Feldnamen beim CSV-Upload Die Datei wurde möglicherweise beim Öffnen in Excel verändert. Versuchen Sie, die ursprüngliche von Timepad heruntergeladene Datei hochzuladen, ohne sie vorher zu öffnen. tikento unterstützt UTF-8- und Windows-1251-Codierungen.


Sicherheit

  • Der Timepad-Entwickler-Token wird nach Abschluss des Imports nicht gespeichert.
  • Der Import sendet keine E-Mails an Teilnehmer.
  • Alle Daten sind durch Verschlüsselung und Tenant-Isolation geschützt.
  • Vor dem Import bestätigen Sie das Recht zur Verarbeitung personenbezogener Daten.
  • Der Import erfordert die Rolle Inhaber oder Administrator (Berechtigung IMPORT_MANAGE).

Häufig gestellte Fragen

Ist es sicher, meinen Timepad-Entwickler-Token zu teilen?
Ja. Der Token wird nur zum Laden von Daten verwendet und nach Abschluss des Imports automatisch aus tikento gelöscht. Er wird über einen verschlüsselten Kanal (TLS) übertragen.
Was passiert mit meinen Daten in Timepad nach dem Import?
Nichts. Import ist Kopieren, kein Verschieben. Alle Daten in Timepad bleiben unverändert.
Kann ich nur bestimmte Ereignisse importieren?
Ja. Beim API-Import wählen Sie bestimmte Ereignisse aus einer Liste aus. Beim Dateiimport laden Sie den Export für ein bestimmtes Ereignis hoch.
Erhalten Teilnehmer Benachrichtigungen?
Nein. Der Import ist still — es werden keine E-Mails oder Benachrichtigungen gesendet. Das Kontaktieren importierter Teilnehmer erfordert eine separate Aktion.
Kann ich erneut importieren?
Ja. Der erneute Import ist sicher — das System erstellt keine Duplikate. Zuvor importierte Datensätze werden automatisch übersprungen.
Welche Datei soll ich von Timepad herunterladen?
Öffnen Sie ein bestimmtes Ereignis → Reiter Teilnehmer → Schaltfläche Exportieren. Sie benötigen die Teilnehmerdatei für dieses Ereignis, nicht die allgemeine Kontaktliste aus dem CRM-Bereich.