Warum importieren?
Wenn Sie von einem anderen Dienst zu tikento wechseln, möchten Sie Ihre Geschichte nicht verlieren: Ereignisse, Teilnehmer, Tickets, Zahlungen, Promo-Codes. Der Import ermöglicht es Ihnen, all dies in Minuten zu übertragen.
tikento folgt dem Prinzip kein Anbieter-Lock-in in beide Richtungen: Wir bieten kostenlosen Datenexport an, und der Einstieg sollte genauso einfach sein.
Unterstützte Quellen
| Quelle | Importmethoden | Status |
|---|---|---|
| Timepad | API (Entwickler-Token) + CSV/XLSX | Verfügbar |
| Qtickets | — | Geplant |
| Eventbrite | — | Geplant |
| Nethouse.Events | — | Geplant |
| Andere | CSV/XLSX (universal) | Geplant |
Zwei Importmethoden
Über API (empfohlen)
Automatisches Laden von Daten über die API des alten Dienstes. Sie geben einen Zugriffstoken ein — tikento lädt automatisch alle Ereignisse, Teilnehmer, Tickets und Zahlungen.
Vorteile: maximale Datenmenge, automatisches Feld-Mapping, kein Herunterladen von Dateien erforderlich.
Über Datei (CSV / XLSX)
Sie laden einen Export aus dem Dashboard des alten Dienstes herunter und laden ihn in tikento hoch.
Vorteile: kein API-Token erforderlich, funktioniert auch wenn die API des Dienstes nicht verfügbar ist, geeignet für große Datenbanken (ohne Ratenlimits).
Was übertragen wird
| Daten | API | Datei |
|---|---|---|
| Ereignisse (Name, Datum, Ort, Typ) | ja | ja |
| Ticket-Typen und Preise | ja | teilweise |
| Teilnehmer (Name, E-Mail, Telefon) | ja | ja |
| Formularantworten | ja | ja (nach Spalten) |
| Bestellungen | ja | ja |
| Zahlungen (schreibgeschütztes Archiv) | ja | ja |
| Promo-Codes | ja | teilweise |
| Check-in (Anwesenheitsmarkierungen) | ja | ja |
| Veranstaltungsbild | ja | nein |
Was nicht übertragen wird
- Die Zahlungs-Gateway-Verbindung des alten Dienstes (richten Sie Zahlungen in tikento separat ein)
- Sitzpläne des Veranstaltungsorts
- Team-Rollen und -Einstellungen
- Gedruckte Ticket-Barcodes (tikento generiert eigene QR-Codes)
- Interne Berichte des alten Dienstes
So beginnen Sie
- Gehen Sie zu Einstellungen → Datenimport.
- Klicken Sie auf Import starten.
- Wählen Sie Quelle und Methode (API oder Datei).
- Folgen Sie den Schritten des Assistenten.
Detaillierte Anweisungen für jede Quelle finden Sie im entsprechenden Artikel.
Sicherheit
- Der API-Token des alten Dienstes wird nach Abschluss des Imports nicht gespeichert.
- Der Import sendet keine E-Mails an Teilnehmer. Für die Kommunikation mit der importierten Datenbank ist Ihre ausdrückliche Handlung erforderlich.
- Alle Daten sind durch Verschlüsselung und Tenant-Isolation geschützt.
- Vor dem Import bestätigen Sie das Recht zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Teilnehmer.
- Hochgeladene Dateien werden auf Sicherheit überprüft (Größe, Format, Zip-Bomb-Schutz).
Erneuter Import
Das erneute Ausführen des Imports auf denselben Daten ist sicher: Das System prüft jeden Datensatz und überspringt bereits importierte. Neue Datensätze (z. B. solche, die nach dem ersten Import erschienen) werden hinzugefügt. Es werden keine Duplikate erstellt.