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Altersbeschränkungen und Platzbegrenzung

Altersbeschränkungen

Verfügbare Einstufungen

tikento unterstützt das Standard-Alterseinstufungssystem:

EinstufungBeschreibung
0+Keine Altersbeschränkung
6+Für Kinder ab 6 Jahren
12+Für Kinder ab 12 Jahren
16+Für Jugendliche ab 16 Jahren
18+Nur für Volljährige
Keine BeschränkungEinstufung wird nicht angezeigt

So legen Sie eine Altersbeschränkung fest

  1. Öffnen Sie die Veranstaltung im Dashboard.
  2. Gehen Sie zum Tab "Übersicht".
  3. Suchen Sie im Block "Zusätzliche Einstellungen" das Feld "Altersbeschränkung".
  4. Wählen Sie die gewünschte Einstufung aus der Dropdown-Liste.
  5. Speichern Sie die Änderungen.

Wo die Einstufung angezeigt wird

  • Auf der öffentlichen Veranstaltungsseite — neben dem Titel
  • In der Veranstaltungskarte im tikento-Katalog
  • Im Registrierungswidget auf der externen Website

Wenn die Option "Keine Beschränkung" gewählt ist, wird die Einstufung nirgends angezeigt.

Platzbegrenzung (Kapazität)

Maximale Teilnehmerzahl einstellen

  1. Öffnen Sie die Veranstaltung → Tab "Übersicht".
  2. Geben Sie im Block "Kapazität" die maximale Teilnehmerzahl an.
  3. Speichern Sie die Änderungen.

Das Limit gilt für alle Tickettypen zusammen. Wenn Sie mehrere Tickettypen haben, kann jeder Typ auch eine eigene Quote haben (wird separat im Bereich "Tickets" konfiguriert).

Limits nach Tarif

Die maximal zulässige Teilnehmerzahl pro Veranstaltung hängt vom Tarif ab:

TarifMaximale Teilnehmer
Free100
Pro500
Business2.000
Enterpriseunbegrenzt

Sie können jeden Wert innerhalb des Limits Ihres Tarifs angeben.

Was bei Vollbelegung passiert

Wenn die Anzahl registrierter Teilnehmer das Limit erreicht:

  • Das Registrierungsformular wird automatisch gesperrt
  • Der Teilnehmer sieht die Meldung: "Alle Plätze belegt"
  • Neue Registrierungen werden nicht angenommen
  • Der Veranstalter erhält eine Benachrichtigung über die Vollbelegung

Wenn ein Teilnehmer seine Registrierung storniert oder eine Zahlungserstattung erfolgt, wird der Platz freigegeben und das Formular wird wieder verfügbar.

Belegung verfolgen

Im Dashboard der Veranstaltung wird der Belegungsfortschritt angezeigt: aktuelle Anzahl der Registrierungen von der maximalen Anzahl. Diese Information ist auch in der Veranstaltungskarte auf der Dashboard-Hauptseite verfügbar.

Häufig gestellte Fragen

Ist die Angabe einer Altersbeschränkung obligatorisch?
Nein. Sie können die Option 'Keine Beschränkung' (none) wählen. In diesem Fall wird die Alterseinstufung auf der Veranstaltungsseite nicht angezeigt.
Kann sich ein Teilnehmer registrieren, wenn keine Plätze mehr frei sind?
Nein. Wenn das Platzlimit erreicht ist, wird das Registrierungsformular automatisch gesperrt. Der Teilnehmer sieht eine Meldung, dass die Plätze ausgeschöpft sind.
Werden stornierte Registrierungen auf das Platzlimit angerechnet?
Nein. Der Platz wird bei Stornierung einer Registrierung oder Zahlungserstattung freigegeben. Ein neuer Teilnehmer kann den freigewordenen Platz belegen.