كيف يُنشأ رمز QR
عندما يكمل المشارك التسجيل وينتقل حالته إلى registered، ينشئ النظام تلقائياً نسخة تذكرة (TicketInstance) برمز QR فريد.
يحتوي رمز QR على معرف تذكرة مشفر. الرمز فريد لكل تذكرة ولا يمكن تزييفه أو تخمينه.
متى يصبح رمز QR متاحاً
- فعالية مجانية — فوراً بعد التسجيل
- فعالية مدفوعة — بعد تأكيد الدفع
- مع إشراف — بعد موافقة المنظم (والدفع إذا كانت الفعالية مدفوعة)
حتى لحظة إنشاء رمز QR يرى المشارك رسالة عن الحالة الحالية لطلبه.
أين يجد المشارك رمز QR الخاص به
يحصل المشارك على رمز QR بعدة طرق:
- البريد الإلكتروني — في رسالة تأكيد التسجيل مرفق بها رمز QR ورابط لتذكرة PDF
- الحساب الشخصي — في قسم «تذاكري» على موقع tikento
- Telegram — إذا سجل المشارك عبر Mini App، رمز QR متاح في المحادثة مع البوت
تذكرة PDF
يمكن للمشارك تحميل نسخة PDF من التذكرة من رسالة التأكيد أو من الحساب الشخصي. تحتوي PDF على:
- رمز QR للدخول
- اسم الفعالية
- التاريخ والوقت ومكان الإقامة
- نوع التذكرة والخيارات المختارة
- اسم المشارك
في خطط Pro وما فوق يمكن للمنظم تخصيص تصميم تذكرة PDF: إضافة الشعار وتغيير الألوان وإضافة معلومات إضافية.
التحقق عند الدخول (check-in)
مسح رمز QR
- افتح تطبيق tikento على الهاتف.
- انتقل إلى الفعالية المطلوبة ← «Check-in» (أو اضغط زر الماسح في قائمة المشاركين).
- وجّه الكاميرا إلى رمز QR الخاص بالمشارك.
- يعرض النظام النتيجة:
- أخضر — التذكرة صالحة، تم تسجيل دخول المشارك
- أحمر — التذكرة مستخدمة سابقاً أو غير صالحة أو غير موجودة
عند المسح الناجح يظهر على الشاشة اسم المشارك ونوع التذكرة والخيارات المختارة. يساعد هذا فريق الاستقبال في تحديد المشارك بسرعة.
الحماية من الاستخدام المتكرر
كل رمز QR يمكن مسحه مرة واحدة فقط. عند المسح المتكرر يعرض النظام:
- تحذير بأن التذكرة مستخدمة سابقاً
- وقت أول check-in
- اسم المشارك المرتبط بالتذكرة
هذا يمنع تمرير رمز QR لأشخاص آخرين بعد الدخول.
Check-in يدوي
إذا لم يتمكن المشارك من تقديم رمز QR (نسي الهاتف، نفدت البطارية)، يجري المنظم التحقق يدوياً:
- افتح قائمة المشاركين في التطبيق.
- ابحث عن المشارك بالاسم أو البريد الإلكتروني.
- اضغط «تسجيل الدخول» في بطاقته.
وضع عدم الاتصال
يعمل التحقق من رموز QR بدون إنترنت. عند آخر مزامنة يحمّل التطبيق قائمة التذاكر الحالية في قاعدة البيانات المحلية. تُحفظ نتائج المسح محلياً وتُرسل إلى الخادم عند توفر الاتصال.
لمزيد من التفاصيل عن العمل بدون اتصال أثناء check-in — Check-in برمز QR.
الإلغاء والاسترداد
عند إلغاء التسجيل أو استرداد المبلغ يُلغى رمز QR تلقائياً. إذا حاول المشارك الدخول بتذكرة ملغاة، سيعرض النظام التحذير المناسب عند المسح.