طرق الدعوة
عبر البريد الإلكتروني
- انتقل إلى الإعدادات -> الفريق.
- اضغط دعوة.
- أدخل البريد الإلكتروني للمدعو.
- اختر الدور الذي سيُعيَّن بعد قبول الدعوة.
- اضغط إرسال الدعوة.
سيتلقى المدعو بريداً إلكترونياً برابط لقبول الدعوة. إذا كان لديه حساب في tikento بالفعل، سيسجل الدخول ويُضاف إلى مؤسستك. إذا لم يكن لديه حساب — يمكنه التسجيل مباشرة عبر الرابط.
عبر رابط Telegram العميق
- انتقل إلى الإعدادات -> الفريق.
- اضغط دعوة.
- اختر علامة التبويب Telegram.
- اختر الدور للمدعو.
- اضغط إنشاء رابط.
- انسخ الرابط وأرسله للمدعو.
الرابط بالصيغة https://t.me/tikento_bot/app?startapp=... ويُفتح في تطبيق Telegram المصغر. يتم مصادقة المدعو تلقائياً عبر Telegram وينضم إلى المؤسسة.
الرابط صالح للاستخدام مرة واحدة — بعد استخدامه يصبح غير فعّال.
حالات الدعوات
| الحالة | الوصف |
|---|---|
| قيد الانتظار | تم إرسال الدعوة ولم يتم قبولها. صالحة لمدة 7 أيام |
| مقبولة | تم قبول الدعوة وأُضيف المستخدم إلى الفريق |
| منتهية الصلاحية | مرّت 7 أيام ولم يتم قبول الدعوة |
إدارة الدعوات
في قسم الإعدادات -> الفريق -> الدعوات يمكنك رؤية جميع الدعوات النشطة والسابقة. الإجراءات المتاحة:
- إعادة الإرسال -- إنشاء دعوة جديدة بفترة صلاحية محدّثة
- إلغاء -- إلغاء الدعوة المعلقة (يتوقف الرابط عن العمل)
الحدود حسب الخطة
عدد أعضاء الفريق (seats) محدود بالخطة. يُحسب جميع المشاركين النشطين بما في ذلك مالك المؤسسة:
| الخطة | الحد الأقصى للمقاعد |
|---|---|
| Free | 3 |
| Pro | 10 |
| Business | 50 |
| Enterprise | بدون قيود |
إذا تم بلوغ الحد:
- يصبح زر «دعوة» غير نشط
- يظهر إشعار يقترح الترقية إلى خطة أعلى
- تستمر الدعوات المعلقة في العمل ويمكن قبولها (تم إرسالها عندما لم يكن الحد قد بُلغ)
عند تخفيض الخطة، لا يُحذف أعضاء الفريق الحاليون. لكن لا يمكن دعوة جدد حتى يصبح عدد المشاركين أقل من حد الخطة الجديدة.
تعيين الدور عند الدعوة
عند إرسال الدعوة تختار الدور الذي سيُعيَّن لعضو الفريق الجديد:
- Admin -- وصول كامل باستثناء إدارة الفوترة
- Manager -- إدارة الفعاليات والتسجيلات
- Finance -- الوصول إلى المدفوعات والتقارير
- Support -- عرض البيانات وتسجيل حضور المشاركين
لا يمكن تعيين دور Owner عبر الدعوة. لمزيد من التفاصيل حول الأدوار — الأدوار: owner، admin، manager، finance، support.
بعد الانضمام إلى الفريق يمكن تغيير الدور في أي وقت في قسم الإعدادات -> الفريق.
الدعوة لفعالية محددة
بالإضافة إلى الدعوة للمؤسسة، يمكنك دعوة شخص بدور مقيّد بفعالية محددة:
- افتح الفعالية.
- انتقل إلى إعدادات الفعالية -> الفريق.
- اضغط دعوة للفعالية.
- أدخل البريد الإلكتروني أو أنشئ رابط Telegram.
- اختر الدور (Manager أو Support).
سيحصل هذا المشارك على وصول لهذه الفعالية فقط ولن يرى الفعاليات الأخرى أو إعدادات المؤسسة.