مراجعة التسجيلات

متى تكون المراجعة ضرورية

مراجعة التسجيلات مفيدة عندما يريد المنظم التحقق يدوياً من المشاركين قبل السماح لهم بالحضور:

• فعالية مغلقة بتشكيلة محدودة
• مؤتمر مهني حيث يهم ملف المشارك
• فعالية بأماكن محدودة تحتاج اختيار
• حدث بمتطلبات خاصة للمشاركين (العمر، المؤهل، الانتماء لمنظمة)

تفعيل المراجعة

1. افتح الفعالية -> علامة تبويب «التسجيل» -> «الإعدادات».
2. فعّل مفتاح «المراجعة المسبقة».
3. احفظ الإعدادات.

بعد التفعيل، ستمر جميع الطلبات الجديدة بمرحلة المراجعة. المشاركون المسجلون بالفعل لا يتأثرون.

موقع المراجعة في سلسلة الحالات

تأتي المراجعة بعد التحقق من البريد الإلكتروني (إذا كان مفعلاً) وقبل الدفع (إذا كانت الفعالية مدفوعة):

التحقق من البريد الإلكتروني -> المراجعة -> الدفع -> مسجَّل

لمزيد من التفاصيل حول سلسلة الحالات — حالات التسجيل والانتقالات.

قائمة المراجعة

كيفية العثور على الطلبات قيد المراجعة

الطلبات في انتظار القرار متاحة بطريقتين:

• لوحة معلومات الفعالية — بطاقة تنبيه بعدد الطلبات قيد المراجعة تُعرض فوق كتلة المؤشرات. اضغط عليها للانتقال إلى القائمة.
• قائمة المشاركين — استخدم مرشح الحالة «قيد المراجعة» لرؤية الطلبات المنتظرة فقط.

عرض الطلب

اضغط على الطلب في القائمة — ستفتح لوحة المراجعة بالبيانات الكاملة:

• إجابات المشارك على جميع حقول النموذج
• نوع التذكرة والخيارات المختارة
• سجل المشارك (إذا كان قد سجل في فعالياتك سابقاً)
• تاريخ ووقت تقديم الطلب

الموافقة والرفض

الموافقة

اضغط «موافقة» في لوحة المراجعة. سينتقل الطلب إلى الحالة التالية:

• فعالية مدفوعة — تتغير الحالة إلى pending_payment. يتلقى المشارك إشعاراً مع رابط الدفع.
• فعالية مجانية — تتغير الحالة إلى registered. يتلقى المشارك تأكيد التسجيل.

الرفض

اضغط «رفض». سيظهر حقل لتحديد السبب. السبب اختياري لكنه مُوصى به — سيراه المشارك في الإشعار.

بعد الرفض ينتقل الطلب إلى حالة rejected.

طلب معلومات إضافية

إذا كانت البيانات في الطلب غير كافية لاتخاذ القرار، اضغط «طلب معلومات». سيتلقى المشارك بريداً إلكترونياً يطلب إكمال البيانات. تبقى حالة الطلب قيد المراجعة.

المراجعة الجماعية

عند تدفق كبير من الطلبات، استخدم الإجراءات الجماعية:

1. في قائمة المشاركين صفِّ الطلبات بحالة «قيد المراجعة».
2. حدد الطلبات المطلوبة بعلامات الاختيار (أو اضغط «تحديد الكل»).
3. في لوحة الإجراءات الجماعية اضغط «الموافقة على المحددين» أو «رفض المحددين».
4. أكد الإجراء في نافذة الحوار.

عند الرفض الجماعي يمكن تحديد سبب مشترك لجميع الطلبات المرفوضة.

قواعد المراجعة التلقائية

لتسريع معالجة الطلبات النموذجية يمكن إعداد موافقة تلقائية بشروط:

1. افتح الفعالية -> «التسجيل» -> «الإعدادات» -> قسم «قواعد المراجعة التلقائية».
2. أضف قاعدة بشرط:
   • حسب نطاق البريد الإلكتروني — الموافقة التلقائية على الطلبات من عناوين الشركات (مثل @company.com)
   • حسب المشاركة المتكررة — الموافقة التلقائية على المشاركين الذين حضروا فعالياتك السابقة
   • حسب العلامة — الموافقة التلقائية على المشاركين بعلامة معينة (مثل «VIP»)

الطلبات التي لا تنطبق عليها القواعد التلقائية تدخل في قائمة المراجعة اليدوية.

الإشعارات

عند تفعيل المراجعة، يرسل النظام إشعارات:

• للمنظم — عن كل طلب جديد للمراجعة (يُضبط في إشعارات الفعالية)
• للمشارك عند التقديم — تأكيد استلام الطلب مع توضيح أنه قيد المراجعة
• للمشارك عند الموافقة — تأكيد مع رابط الدفع (فعالية مدفوعة) أو تأكيد التسجيل (مجانية)
• للمشارك عند الرفض — إشعار مع السبب إذا تم تحديده