تأكيد الدفع اليدوي

متى تحتاج الدفع اليدوي

يُستخدم الدفع اليدوي عندما تُستلم الأموال من المشارك خارج المنصة:

• نقداً في الفعالية
• تحويل بنكي بالتفاصيل
• عبر خدمة خارجية (مثلاً تحويل في تطبيق المراسلة)
• بفاتورة لعملاء B2B (إذا لم يُربط B2B Invoice التلقائي)

يسجل tikento واقع الدفع في النظام لكنه لا يعالج الأموال — التسويات تتم مباشرة بينك وبين المشارك.

كيفية تأكيد الدفع يدوياً

الطريقة 1: من قائمة المشاركين

1. افتح الفعالية ← المشاركون.
2. ابحث عن المشارك المطلوب (بالاسم أو البريد أو رقم الطلب).
3. اضغط على صف المشارك أو زر «...» على اليمين.
4. اختر «تأكيد الدفع».
5. أدخل المبلغ والتاريخ وطريقة الدفع (نقداً / تحويل / أخرى).
6. اضغط «حفظ».

ستتغير حالة المشارك من «بانتظار الدفع» إلى «مدفوع». سيُرسل بريد تأكيد تلقائياً للمشارك.

الطريقة 2: عبر التطبيق المحمول (وضع عدم الاتصال)

إذا كنت تعمل بدون إنترنت في الفعالية:

1. افتح قائمة المشاركين في tikento (محفوظة محلياً للعمل بدون اتصال).
2. ابحث عن المشارك وسجّل الدفع.
3. عند توفر الاتصال تُزامن البيانات تلقائياً.

الطريقة 3: التأكيد الجماعي

لتأكيد الدفع لعدة مشاركين دفعة واحدة:

1. في قائمة المشاركين ضع علامات بجانب المطلوبين.
2. في لوحة الإجراءات الظاهرة اختر «تسجيل كمدفوع».
3. أكّد الإجراء.

إعداد نوع التذكرة للدفع اليدوي

عند إنشاء نوع التذكرة يمكنك اختيار ما إذا كان الدفع اليدوي متاحاً:

• في قسم التذاكر افتح النوع المطلوب.
• في إعدادات الدفع فعّل «الدفع اليدوي».
• عند الحاجة أضف تعليمات للمشارك (ستظهر في صفحة التسجيل).

مثلاً: «ادفع نقداً في الاستقبال يوم الفعالية».

إلغاء الدفع المؤكد يدوياً

إذا كنت بحاجة لإلغاء دفع سُجل سابقاً:

1. افتح بطاقة المشارك.
2. في قسم الدفع اضغط «إلغاء الدفع».
3. أكّد الإجراء.

ستعود الحالة إلى «بانتظار الدفع». لا يُرسل إشعار للمشارك — افعل ذلك يدوياً عند الحاجة.