مم تتكون التكلفة
عند قبول المدفوعات عبر tikento يُقتطع نوعان من العمولات:
1. العمولة الوكالية لـ tikento
هذا هو مصدر دخلنا الرئيسي من الفعاليات المدفوعة. تعتمد العمولة على الخطة:
| الخطة | العمولة الوكالية |
|---|---|
| Free | 4% + ₽20 من المعاملة |
| Pro | 2% + ₽20 من المعاملة |
| Business | 0.5% + ₽20 من المعاملة |
| Enterprise | 0% (أو 0.1% مع dedicated SLA) |
تُقتطع العمولة في لحظة الدفع وتُعرض في قسم «المالية».
مثال حساب لخطة Free: التذكرة بـ 1000 ₽ ← عمولة tikento: 4% × 1000 + 20 = 60 ₽ ← إلى حسابك: 940 ₽.
2. عمولة التحصيل (pass-through)
بوابات الدفع (YooKassa، Tochka، SBP) تأخذ عمولة مقابل معالجة الدفع. يُمرر هذا المبلغ مباشرة منك إلى البوابة — لا يحصل tikento عليه ولا يضيف هامشاً.
الأسعار التقريبية (تعتمد على عقدك مع البوابة):
| البوابة | عمولة التحصيل |
|---|---|
| YooKassa (البطاقات) | ~2.4% من المبلغ |
| YooKassa (SBP) | ~0.4-0.7% |
| Tochka Bank | ~2.2% |
| SBP مباشرة | ~0.4-0.7% |
| Telegram Stars | حسب تعرفات Telegram |
| الدفع اليدوي | لا يوجد |
التكلفة الإجمالية
العبء الإجمالي = العمولة الوكالية لـ tikento + عمولة تحصيل البوابة.
مثال لخطة Pro مع YooKassa (بطاقة): التذكرة 1000 ₽ ← tikento: 2% × 1000 + 20 = 40 ₽ ← YooKassa: ~2.4% × 1000 = 24 ₽ ← إجمالي المقتطع: 64 ₽، إلى حسابك: 936 ₽.
بوابة الدفع الخاصة (BYOD)
في خطط Pro وما فوق يمكنك ربط عقدك الخاص مع بوابة الدفع (BYOD — Bring Your Own Device/Contract). في هذه الحالة يُحدد سعر التحصيل بعقدك مع البنك وليس بالأسعار القياسية لـ tikento.
في Enterprise تُربط بوابة الدفع الخاصة افتراضياً.
نقاط الانتقال بين الخطط
الانتقال إلى الخطة التالية مجدٍ عند الأحجام التالية:
- Free ← Pro مجدٍ عند حجم أكبر من ₽145,000/شهر
- Pro ← Business مجدٍ عند حجم أكبر من ₽800,000/شهر
- Business ← Enterprise مجدٍ عند حجم أكبر من ~₽9,000,000/شهر
استرداد العمولات
عند الاسترداد الكامل للمبلغ للمشارك تُعاد العمولة الوكالية لـ tikento. عمولة تحصيل البوابة — حسب شروط البوابة المحددة (YooKassa وTochka عادة تعيدانها، لكن تحقق من العقد).
عند الاسترداد الجزئي تُعاد حساب العمولة الوكالية بالتناسب.