القوالب المدمجة
يوفر tikento خمسة قوالب مدمجة تُرسل تلقائياً عند الأحداث المقابلة. كل قالب متاح للبريد الإلكتروني وTelegram.
تأكيد التسجيل
يُرسل مباشرة بعد تسجيل المشارك بنجاح.
المحتوى:
- ترحيب باسم المشارك
- اسم وتاريخ ومكان الفعالية
- رقم التسجيل
- رمز QR للتذكرة (للتذاكر المدفوعة — بعد الدفع)
- زر «فتح التذكرة»
المُحفّز: إنشاء تسجيل بحالة registered.
إيصال الدفع
يُرسل بعد تأكيد الدفع عبر webhook من بوابة الدفع.
المحتوى:
- مبلغ الدفع وطريقة الدفع
- اسم التذكرة والخيارات المختارة
- رقم المعاملة
- بيانات المنظم
- زر «تحميل الإيصال»
المُحفّز: تغيرت حالة الدفع إلى succeeded.
التذكير (قبل 24 ساعة)
تذكير تلقائي يُرسل قبل 24 ساعة من بدء الفعالية.
المحتوى:
- تاريخ ووقت البدء مع مراعاة المنطقة الزمنية للمشارك
- عنوان الموقع أو رابط البث المباشر
- تعليمات إضافية من المنظم (إن وُجدت)
- زر «فتح الفعالية»
المُحفّز: مُجدول BullMQ، قبل 24 ساعة من starts_at.
إلغاء الفعالية
يُرسل لجميع المشاركين المسجلين عند إلغاء الفعالية من قبل المنظم.
المحتوى:
- إشعار بالإلغاء مع السبب (إن حُدد)
- معلومات عن استرداد الأموال (إن كان قابلاً للتطبيق)
- بيانات الاتصال بالمنظم
المُحفّز: تغيرت حالة الفعالية إلى cancelled.
التغييرات في الفعالية
يُرسل عند تغيير معلمات رئيسية للفعالية المنشورة.
المحتوى:
- ما المعلمة التي تغيرت (التاريخ، الوقت، المكان)
- القيمة القديمة والجديدة
- زر «عرض التحديث»
المُحفّز: تغيير حقول starts_at، ends_at، location، venue في فعالية بحالة published.
متغيرات القوالب
تُستخدم في القوالب متغيرات تُستبدل تلقائياً عند الإرسال.
متغيرات المشارك
| المتغير | الوصف | مثال |
|---|---|---|
participant.name | اسم المشارك | أحمد محمد |
participant.email | بريد المشارك الإلكتروني | ahmed@example.com |
participant.registrationId | رقم التسجيل | REG-2026-00042 |
متغيرات الفعالية
| المتغير | الوصف | مثال |
|---|---|---|
event.title | اسم الفعالية | مؤتمر التقنية 2026 |
event.date | تاريخ البدء (مترجم) | 15 يوليو 2026 |
event.time | وقت البدء | 10:00 |
event.timezone | المنطقة الزمنية | بتوقيت موسكو |
event.location | مكان الإقامة | موسكو، شارع تفيرسكايا، 1 |
event.url | رابط صفحة الفعالية | app.tikento.com/events/tech-conf |
متغيرات الدفع
| المتغير | الوصف | مثال |
|---|---|---|
payment.amount | مبلغ الدفع | 3,500 روبل |
payment.method | طريقة الدفع | بطاقة بنكية |
payment.transactionId | رقم المعاملة | TXN-20260715-A1B2 |
ticket.name | اسم التذكرة | قياسي |
متغيرات المنظم
| المتغير | الوصف | مثال |
|---|---|---|
organizer.name | اسم المؤسسة | EventPro LLC |
organizer.email | البريد الإلكتروني للتواصل | hello@eventpro.ru |
معاينة القالب
قبل الإرسال يمكنك التحقق من شكل الإشعار:
- افتح الفعالية وانتقل إلى علامة التبويب الإشعارات.
- اختر قسم القوالب.
- اضغط معاينة بجانب القالب المطلوب.
- سيعرض النظام الرسالة الجاهزة ببيانات اختبارية.
- بدّل لغة المعاينة للتحقق من الترجمة بلغات مختلفة.
- اضغط إرسال اختباري للإرسال إلى بريدك الإلكتروني.
تعدد اللغات
جميع القوالب المدمجة مترجمة عبر i18n-service للغات المدعومة: الروسية والإنجليزية والإسبانية والعربية والإيطالية والألمانية والفرنسية.
تُحدد لغة الإشعار تلقائياً:
- اللغة التي اختارها المشارك في نموذج التسجيل
- لغة الواجهة التي ملأ بها المشارك النموذج
- لغة الفعالية الافتراضية
عدد اللغات المتاحة يعتمد على الخطة:
| الخطة | اللغات |
|---|---|
| Free | 2 (ru، en) |
| Pro | 4 |
| Business | جميع الـ 7 |
| Enterprise | جميع الـ 7 |
تخصيص القوالب
Free
استخدام القوالب المدمجة بدون تغيير. تحتوي الرسائل على علامة مائية «Powered by tikento».
Pro
- تغيير عنوان الرسالة
- إضافة نص مخصص (رأس وتذييل)
- تحميل شعار المؤسسة
- بدون علامة مائية
Business وEnterprise
- تعديل كامل لقوالب HTML
- ألوان وخطوط العلامة التجارية
- كتل محتوى مخصصة
- منطق شرطي في القوالب (عرض كتلة حسب نوع التذكرة)