إنشاء إرسال
يتيح الإرسال اليدوي إرسال رسالة مخصصة لمشاركي الفعالية. الإرسال متاح عبر البريد الإلكتروني وTelegram.
الخطوات
- افتح الفعالية وانتقل إلى علامة التبويب الإشعارات.
- اضغط إرسال جديد.
- اختر قنوات التسليم: البريد الإلكتروني أو Telegram أو كليهما.
- أدخل عنوان الرسالة (للبريد الإلكتروني).
- اكتب نص الرسالة في المحرر.
- اختر المستلمين (جميع المشاركين أو مجموعة مفلترة).
- اضغط إرسال أو جدولة (Pro وأعلى).
محرر الرسائل
يدعم المحرر المدمج تنسيق النص:
- نص غامق ومائل
- عناوين (H2، H3)
- قوائم مرقمة ونقطية
- روابط
- فواصل
للبريد الإلكتروني تتوفر عناصر إضافية:
- زر برابط (CTA)
- صورة
- كتلة بخلفية
متغيرات القوالب تعمل أيضاً في الإرسالات اليدوية — استخدمها للتخصيص. مثلاً participant.name سيضع اسم كل مستلم.
تصفية المستلمين
بشكل افتراضي يُرسل الإرسال لجميع مشاركي الفعالية. يمكنك تضييق الجمهور بتطبيق الفلاتر:
الفلاتر المتاحة
| الفلتر | الوصف |
|---|---|
| حالة التسجيل | مسجّل، قيد انتظار الدفع، ملغى |
| نوع التذكرة | نوع تذكرة محدد (مثلاً VIP، قياسي) |
| حالة الدفع | مدفوع، غير مدفوع، مسترد |
| تاريخ التسجيل | مسجّل قبل/بعد تاريخ محدد |
| قناة التسجيل | الموقع، الودجت، Telegram، VK |
| حالة تسجيل الحضور | حاضر / غير حاضر |
يمكن دمج الفلاتر. قبل الإرسال سيعرض النظام عدد المستلمين المطابقين للشروط المختارة.
جدولة الإرسال
على خطط Pro وأعلى يمكنك جدولة إرسال في وقت محدد:
- بعد إنشاء الرسالة واختيار المستلمين اضغط جدولة بدلاً من إرسال.
- حدد تاريخ ووقت الإرسال.
- اختر المنطقة الزمنية.
- أكّد الجدولة.
سيظهر الإرسال المجدول في القائمة بعلامة مجدول ووقت الإرسال. قبل حلول وقت الإرسال يمكنك:
- تعديل الرسالة
- تغيير وقت الإرسال
- إلغاء الإرسال
حدود إرسال البريد الإلكتروني
تستهلك الإرسالات اليدوية الحد الشهري المشترك لإشعارات البريد الإلكتروني:
| الخطة | بريد إلكتروني / شهر | الإرسال اليدوي |
|---|---|---|
| Free | 500 | متاح |
| Pro | 5,000 | متاح + جدولة |
| Business | 50,000 | متاح + جدولة |
| Enterprise | بدون قيود | متاح + جدولة |
عند إنشاء الإرسال يعرض النظام:
- عدد المستلمين
- الرصيد المتبقي من الحد الشهري
- تحذير إذا كان الإرسال سيتجاوز الحد
إذا سيُتجاوز الحد، لن يُرسل الإرسال. يمكن زيادة الحد بالانتقال إلى خطة أعلى.
إرسالات Telegram ليس لها حدود على عدد الرسائل.
سجل الإرسالات
تُحفظ جميع الإرسالات المرسلة في السجل:
- الفعالية -> الإشعارات -> سجل الإرسالات
- لكل إرسال يُعرض: التاريخ، العنوان، عدد المستلمين، حالة التسليم
- اضغط على الإرسال لرؤية التفاصيل لكل مستلم
يُحفظ السجل لمدة 90 يوماً.
التوصيات
- اختبر قبل الإرسال. استخدم زر «إرسال اختباري» — ستصل الرسالة إلى بريدك الإلكتروني ويمكنك التحقق من التنسيق.
- لا تفرط في الإرسالات. الإرسالات المتكررة غير المستهدفة تؤدي إلى إلغاء الاشتراك وشكاوى البريد العشوائي.
- استخدم الفلاتر. أرسل رسائل ذات صلة لمجموعات محددة من المشاركين وليس للجميع.
- جدول في وقت مناسب. الوقت الأمثل لإرسال البريد الإلكتروني هو ساعات العمل في المنطقة الزمنية لغالبية المستلمين.