إعادة تعيين كلمة المرور المنسية
إذا نسيت كلمة المرور ولا تستطيع الدخول إلى حسابك، استخدم وظيفة إعادة التعيين.
عبر الرابط (magic link)
- افتح app.tikento.com واضغط «تسجيل الدخول».
- في صفحة تسجيل الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور؟».
- أدخل البريد الإلكتروني المربوط بالحساب واضغط «إرسال رابط».
- افتح الرسالة من tikento وانتقل عبر الرابط.
- في الصفحة التي تُفتح أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين واضغط «حفظ».
الرابط صالح لمدة 24 ساعة ولمرة واحدة — يتوقف عن العمل بعد الاستخدام.
عبر الرمز المكون من 6 أرقام
في بعض الحالات تصلك في الرسالة (أو بالإضافة إلى الرابط) رمز تأكيد مكون من 6 أرقام.
- في صفحة إعادة التعيين أدخل البريد الإلكتروني واضغط «إرسال رمز».
- أدخل الأرقام الست من الرسالة في الحقل المخصص.
- حدد كلمة مرور جديدة.
الرمز صالح لمدة 15 دقيقة. إذا لم تنجح — اطلب رمزاً جديداً.
تغيير كلمة المرور الحالية
إذا كنت تعرف كلمة المرور الحالية وتريد تغييرها:
- سجّل الدخول إلى tikento.
- افتح إعدادات الملف الشخصي -> الأمان.
- في قسم «كلمة المرور» اضغط «تغيير كلمة المرور».
- أدخل كلمة المرور الحالية.
- أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين (8 أحرف على الأقل).
- اضغط «حفظ».
بعد تغيير كلمة المرور تُنهى جميع الجلسات النشطة عدا الحالية تلقائياً. ستحتاج لتسجيل الدخول مجدداً من الأجهزة الأخرى.
متطلبات كلمة المرور
- 8 أحرف على الأقل.
- لا توجد قيود صارمة على أنواع الأحرف، لكن يُنصح باستخدام حروف وأرقام ورموز خاصة.
- تُخزَّن كلمة المرور كتجزئة bcrypt — لا يعرف tikento كلمة مرورك بشكل صريح.
الحماية من التخمين
عند 10 محاولات دخول فاشلة من نفس عنوان IP خلال دقيقة واحدة تُحظر المحاولات اللاحقة. هذا يحمي الحساب من التخمين الآلي لكلمة المرور. انتظر بضع دقائق وحاول مجدداً، أو أعد تعيين كلمة المرور عبر الرابط.
إذا لم يكن تسجيل الدخول بالبريد مُعدّاً
إعادة تعيين كلمة المرور تعمل فقط للحسابات ذات تسجيل الدخول بالبريد. إذا سجلت عبر Google أو Yandex أو VK أو Telegram فلا توجد كلمة مرور في tikento.
لإضافة البريد الإلكتروني وكلمة المرور إلى الحساب:
- سجّل الدخول عبر مزود OAuth الحالي.
- افتح الإعدادات -> طرق الدخول.
- في قسم «البريد الإلكتروني وكلمة المرور» اضغط «ربط».
- أدخل البريد الإلكتروني وحدد كلمة مرور.
- أكّد البريد عبر الرابط في الرسالة.
لمزيد من التفاصيل عن ربط المزودين — ربط عدة طرق دخول.