المصادقة الثنائية (2FA)

ما هي 2FA

المصادقة الثنائية (2FA) هي طبقة حماية إضافية للحساب. عند تسجيل الدخول بعد إدخال كلمة المرور سيُطلب منك إدخال رمز لمرة واحدة مكون من 6 أرقام من تطبيق المصادقة على هاتفك.

يستخدم tikento معيار TOTP (RFC 6238) — نفس المعيار المستخدم في Google Authenticator وYandex Key وAuthy ومعظم تطبيقات المصادقة المؤسسية.

لمن 2FA إلزامية

2FA إلزامية للمستخدمين بأدوار:

• المالك (Owner) للمؤسسة
• المسؤول (Admin) للمؤسسة

عند أول تسجيل دخول بهذه الأدوار سيطلب tikento إعداد 2FA قبل متابعة العمل. بدون إعداد 2FA سيكون الوصول إلى الوظائف الإدارية محدوداً.

إعداد 2FA

الخطوة 1. ثبّت تطبيق المصادقة

يناسب أي تطبيق TOTP:

• Google Authenticator (Android، iOS)
• Yandex Key (Android، iOS) — يُنصح به للمستخدمين الروس
• Authy (Android، iOS، Desktop) — يدعم النسخ الاحتياطي السحابي
• Microsoft Authenticator
• أي تطبيق آخر يدعم TOTP RFC 6238

الخطوة 2. افتح الإعدادات

في tikento: إعدادات الملف الشخصي -> الأمان -> المصادقة الثنائية -> «تفعيل».

الخطوة 3. امسح رمز QR

في تطبيق المصادقة:

1. اضغط «+» أو «إضافة حساب».
2. اختر «مسح رمز QR».
3. وجّه الكاميرا نحو رمز QR على شاشة tikento.

إذا لم يكن المسح متاحاً، أدخل المفتاح السري يدوياً (زر «إدخال المفتاح يدوياً» أسفل رمز QR).

الخطوة 4. أدخل رمز التأكيد

سينشئ تطبيق المصادقة رمزاً مكوناً من 6 أرقام. أدخله في tikento واضغط «تأكيد». يتجدد الرمز كل 30 ثانية — أدخله قبل التغيير.

الخطوة 5. احفظ رموز الاسترداد

بعد الربط الناجح سيعرض tikento 8 رموز استرداد. كل رمز لمرة واحدة. استخدمها إذا فقدت الوصول إلى هاتفك.

احفظ الرموز:

• في مدير كلمات المرور
• في ملف مشفر
• على ورقة في مكان آمن

تسجيل الدخول مع 2FA

بعد الإعداد عند كل تسجيل دخول:

1. أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
2. سيظهر حقل للرمز المكون من 6 أرقام.
3. افتح تطبيق المصادقة وأدخل الرمز الحالي.
4. اضغط «تأكيد».

إلغاء تفعيل 2FA

لأدوار المالك والمسؤول لا يمكن إلغاء تفعيل 2FA. للأدوار الأخرى — في الإعدادات -> الأمان -> «إلغاء تفعيل 2FA»، ثم أدخل رمز TOTP الحالي للتأكيد.

ماذا تفعل عند فقدان الهاتف

1. في صفحة تسجيل الدخول اضغط «استخدام رمز استرداد».
2. أدخل أحد رموز الاسترداد المحفوظة.
3. بعد الدخول أعد ربط 2FA بجهاز جديد فوراً.

إذا لم تكن لديك رموز استرداد أيضاً — تواصل مع دعم tikento مع إثبات الهوية.